1、如何在光大银行信用卡网站预订机票?
- Y: x6 a9 a4 F+ v' \4 [7 \' y# Q进入信用卡地带首页后,点击“商旅之城”,进入“机票预订”,然后按以下顺序操作:" o+ v g8 g$ `0 p# _7 l0 t3 y
1)进入“国内机票”界面,在各信息栏中正确填写相应信息;4 I: [3 d- T+ f; N2 G! d
2)点击“查询并预订”,选择您所需要的航班;9 S9 N0 }6 f9 l! i
3)点击“下一步”,在确认机票信息无误后,输入用户名及密码;如是新客户可直接输入手机号码和验证码,点击“用户登陆”;
L1 Q; \8 ^# G 4)准确填写“登机人信息”“联系人信息”;
; X9 m+ T1 N9 T* i 5)如有相应航空公司里程累积卡,需累积里程,请填入“登机人信息”手机号码后一栏;
: K- A0 g1 u, K 6)点击选择机票配送方式,并正确填写地址信息;- x# O) w6 K! m8 u4 @
7)点击“提交订单”,选择相应的支付方式;
7 U( Y+ m" L5 m7 K9 {5 j, l' ?( d 8)点击“我要支付”,进入银行网端进行支付。
8 ^, I B( Q, k' M2、儿童票及特价票预定是什么?' Y4 a: \/ }4 d( @
1)电话渠道已开通特价机票及儿童机票订购业务。儿童票航班信息与**票相同,仅价格有差异(为**全价经济舱票价的1/2,燃油费为**1/2,机场建设费免收)。
5 d0 D" g0 _! |- g4 f5 _ K+ J 2)您可通过拨打商旅服务电话4006-666-999订票及咨询,网站暂未提供特价票和儿童票订购的服务。未满2周岁的婴儿按**全票价10%购票,不单独占一座位,且每一**旅客只能携带一名婴儿,超过的婴儿人数应购儿童票。, k1 K) \' Z1 v+ [
3、订单提交及舱位价格须注意什么?
. O7 Y( _0 L7 f( W& `' G+ B 1)预订时请您提供登机所用证件的证件号码.如证件号码不符,将无【请不要乱说话,词语被禁止】常登机. 所造成的损失由预订人自行承担。1 h0 i: i* Q6 z+ e: W
2)请勿提交重复订单(同一登机人相同时间段两张以上的订单),如因提交重复订单导致重复出票,所产生的退票款项将由预订人全额承担 。如需更改行程,请致电400-6666-999。
" w K4 e; X# m- h8 X因舱位数量有限,所以不能保证所有网上显示舱位都能出票,请以光大银行确认为准。
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7 `9 ?0 d2 F8 u! L( E3、航空公司都有哪些退改期规定?
9 D% x* L( v! \) d 1)机票改期、退票、签转将根据不同航空公司、不同舱位的相应规定进行操作,出票后如修改、签转、退票所产生费用由预订人全额承担。3 R4 z" U3 c" g- F
4、如何办理登机手续?8 {* b1 l5 @$ M! u
1)旅客必须在航空公司规定的时限内到达机场,凭客票及本人有效身份证件按时办理值机手续。飞机起飞前45分钟左右停止办理值机手续(各机场实施情况不一,仅作为参考),光大银行特别提醒您,为保证登机顺利请提前90分钟到达机场办理值机、登机手续。
+ g5 o- e6 D3 U* _ t- _5、旅客的特殊需求怎么办?
) f4 m5 q: F3 i1 X 1)对于婴儿及其他有特殊要求的旅客,如病残旅客、孕妇等,因需办理有关的特殊服务手续,请向航空公司直属售票处咨询购票事宜。
* \5 y1 l* N( x: u8 M 2)航空公司要求,年龄在70岁(含)以上的旅客登机时,需要出示身体健康证明。具体事宜可向航空公司或其直属售票处咨询。(各航空公司实施情况不一,仅作为参考)( l3 N. D& A5 I5 i. b2 S) {3 u
用户如有特殊服务要求,如申请无**陪伴儿童、婴儿摇篮、轮椅、担架,盲人服务、聋哑旅客等服务,只能直接在所乘坐的航空公司直属售票处申请,并按航空公司的价格购票,同时办理有关手续,网上的价格不适用于以上有特殊服务要求的旅客。
# ]( K; Z/ m* L7 X; @ 3)儿童和婴儿因已经享受折扣价,因此不再享受其它折扣票以及特价票,如有例外,以光大银行确认为准。
$ w# t( O/ p" O* x 4)如需帮助,请致电400-6666-9998 a, I1 C* O$ _7 D- J
6、航班变动怎么办呢?
* C0 n% C" }# x6 |2 \) i$ `9 M 1)光大银行提供票务信息,任何临时发生的航班取消或变动请直接与相关航空公司联系,光大银行在接到航空公司通知后,会及时与您联系。$ r$ x2 V) Z2 t
7、乘机时携带的有效证件都有哪些? H5 t- K! D; w0 j* C
1)有效乘机身份证件的种类包括:中国籍旅客的居民身份证、临时身份证、军官证、**警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证,港、澳地区居民和台湾同胞旅行证件;外籍旅客的护照、旅行证、外交官证等;民航总局规定的其他有效乘机身份证件。: {( T7 l. |) O" ]0 ?/ j- t% Y
2)16岁以下未成年人可凭其户口簿或者户口所在地**机关出具的身份证明乘机。- \% h" W L( i+ u
8、关于航空意外险的预订! j" ?4 a1 n+ ]
1)凡年龄在2—90岁的乘客才可购买该保险,每一被保险人限投五份,但年龄在2-12周岁和71—90周岁的被保险人限投保一份,多投保无效。3 c0 f! e0 G* k! B( E
2)婴儿需乘客本人在机场购买。: ^$ E- a4 b1 i) U2 l! d) o
3)保险责任是被保险乘客在登机、飞机滑行、飞行、着陆过程中,即在保险期限内因飞机意外事故遭到人身伤害导致身故或残疾时,由保险公司按照保险条款所载明的保险金额给付身故保险金,或按身体残疾所对应的给付比例给付残疾保险金。
6 L R- [6 m, M' o' Z3 t9、目前的支付方式有哪些?; o# \$ j/ n8 v& l9 Y
1)机票预定目前只支持光大银行银行卡支付。 |