预定方法：
f1 b# x7 c! Q+ u1 e1 W: Z( b/ ~ 目前酒店需要通过拨打商旅热线400-6666-999预定，及订单修改与取消。
+ D0 A d" A: z4 ]3 M' g6 u( l 酒店惯例：" q* u9 V8 V# h; r a! {
按国际惯例，宾馆的入住时间为14：00，离店时间为正午12：00。如提前入住或推迟离店，均须酌情加收一定的费用。暂时不提供钟点房的预订服务。6 a( ~" @. P' [# c
国内酒店如果您在早晨6：00-8：00之间到店，酒店可能会加收您半天的房费，如没有干净房间可能需要在前台稍作等候。) p* R$ t8 p: L2 ^* ~6 }9 W) w
如您在8：00-12：00之间到店，如没有干净房间可能需要在前台稍作等候。% D" t! T: w) H* G6 l! J
入住办理及有效证件：2 I; F f; P5 O/ Q- d$ _
入住酒店时，酒店按人数需每位入住人都要出示有效身份证件。
% p% H6 |2 G, ~4 h" V 有效证件包括：身份证、军官证、户口本（儿童）、港澳回乡证、港澳通行证（全称为港澳居民来往内地通行证）、台胞证（台湾居民来往**通行证）、中国护照、中国居留证、外国护照。+ a& X$ z+ ]. A: L; P7 M$ s7 m
到店无房：) H1 ~0 n. z9 O! w& Z
如您已光大银行预订该酒店客房，并得到确认、预订成功，请与酒店前台核对预订时登记的入住人姓名、房型、入住日期等信息。若酒店确实无法找到相应预订记录，请您及时与光大银行联系，我们会进行相应处理，请放心。* ]6 e- B9 M/ i* _* c; C
订单取消与延住
3 o7 g& m* u9 I, y3 \0 t9 ]7 ?3 e 酒店一般为客人保留房间至最晚保留时间，如果客人晚于最晚保留时间到达酒店，酒店可能会取消预订。如您将在最晚保留时间之后到达酒店，建议您及时致光大银行商旅热线，我将会联系酒店争取延长保留时间。若您到达酒店后，预订已被取消，请尽快与我们联系，我们会进行相应处理。如需延住请您第一时间致电光大银行商旅热线，我们会为您下延住订单。8 u3 x1 K- }6 z1 X) u0 C, ?
信用卡担保! s R2 w, V( N3 g6 r
因为在房间紧张时，为了减少noshow（未入住），保证客人的正常入住，需要提供信用卡担保，如果客人未按预订入住，将扣除全部或部分房费。9 _, G& J* {0 ?$ X# N
一般需要提供担保的情况有：+ g6 q. v, c3 ]
a. 旅游旺季或热点景区；
! z/ u: s U4 P5 ` b．会展或国定假日期间的酒店；
2 K1 R' C; w# i9 \! M2 i c. 保留时间超过酒店**等情况。 |
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发表于 2014-7-17 13:34:23
