预定方法：
' q: ?* N! ^" I; y5 v& T 目前酒店需要通过拨打商旅热线400-6666-999预定，及订单修改与取消。
) t, y# U6 z) o8 n0 W$ B 酒店惯例：
% W# d" a6 F( ^! H6 `& u; D' Z" ~ 按国际惯例，宾馆的入住时间为14：00，离店时间为正午12：00。如提前入住或推迟离店，均须酌情加收一定的费用。暂时不提供钟点房的预订服务。; ?5 G# w( f J1 E3 Q( K, [ @; P
国内酒店如果您在早晨6：00-8：00之间到店，酒店可能会加收您半天的房费，如没有干净房间可能需要在前台稍作等候。" {9 N" V/ p1 {
如您在8：00-12：00之间到店，如没有干净房间可能需要在前台稍作等候。4 ^5 y+ Y6 Y5 o5 s! a- Y& V
入住办理及有效证件：
5 x1 ?' t7 b" b$ l8 a8 ` 入住酒店时，酒店按人数需每位入住人都要出示有效身份证件。
4 {& o9 x' N% u: E; ~0 n) [4 f+ A 有效证件包括：身份证、军官证、户口本（儿童）、港澳回乡证、港澳通行证（全称为港澳居民来往内地通行证）、台胞证（台湾居民来往**通行证）、中国护照、中国居留证、外国护照。1 W; D G% n# J- I
到店无房：
$ F/ X. i1 t7 v. y, m! I+ R: k 如您已光大银行预订该酒店客房，并得到确认、预订成功，请与酒店前台核对预订时登记的入住人姓名、房型、入住日期等信息。若酒店确实无法找到相应预订记录，请您及时与光大银行联系，我们会进行相应处理，请放心。& Y( ~. _! B& Q0 _+ U& l$ ^
订单取消与延住7 e3 n# {2 x3 t2 m3 b! k& v
酒店一般为客人保留房间至最晚保留时间，如果客人晚于最晚保留时间到达酒店，酒店可能会取消预订。如您将在最晚保留时间之后到达酒店，建议您及时致光大银行商旅热线，我将会联系酒店争取延长保留时间。若您到达酒店后，预订已被取消，请尽快与我们联系，我们会进行相应处理。如需延住请您第一时间致电光大银行商旅热线，我们会为您下延住订单。
; T1 `1 ?# X; v' F9 x h/ | x5 r' g 信用卡担保
' f7 i$ N, x; H 因为在房间紧张时，为了减少noshow（未入住），保证客人的正常入住，需要提供信用卡担保，如果客人未按预订入住，将扣除全部或部分房费。: _7 z5 ^. ?) n. L- m% i3 O
一般需要提供担保的情况有：
( U, O [% n) h4 Q1 V I( k5 W a. 旅游旺季或热点景区；8 N. D2 q* Z9 w" N7 ^* q) h
b．会展或国定假日期间的酒店；
# J; e2 s( |$ e$ e- o c. 保留时间超过酒店**等情况。 |
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发表于 2014-7-17 13:34:23
