求助！一场由销芯片卡引出的麻烦！

江城 · 发表于 2013-6-5 14:43:48

2010年5月网申的芯片卡主卡和副卡下卡，主卡由网点领卡启用，副卡一直未领卡启用。几年来也没用到过插卡和闪付消费就想精简掉。今年2月21日，先在网点ATM圈提1000额度然后上交主卡并让我一个月后再去正式销户。
4月3日，网点工作人员办销户时发现少了500元额度，我提出可能闪酷卡占用了额度，结果果然是，只好再圈提出额度并上交闪酷卡。但销户还是未成功，怀疑是当天圈提闪酷额度的原因让我隔天再去办理。
今天4月8日再去网点办理销户，结果工作人员说系统显示还有帐户什么的，我提出可能是以前未领用的副卡。于是工作人员说让我先95588销副卡后再去办理。95588客服表示芯片卡只能由柜台办销户，并且居然建议我去网点先申请补发副卡启用然后再在柜台销卡。后来我对客服说那我干脆不销户了继续使用吧，你们给我补二张主副卡过来，客服说由于是已收卡状态，因此不能重新启用了。
天哪！我现在是销户也不行，想重新启用也启用不了，请哪位熟悉工行业务的卡友支支招吧。谢谢！

ICBC_zjfcxx · 发表于 2013-6-5 14:47:03

脑残的工行系统

ICBC_精品橘子 · 发表于 2013-6-5 16:52:46

没领的卡挂失

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