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发表于 2013-6-5 10:24:29
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, A# C1 t$ i: v三、借记卡换卡不换号(除个性化卡、灵通卡)4 P& }! x1 G9 q- Q
(一)换卡受理3 s9 N" j% l. e: e
1、客户因卡片种类更换(芯片卡变更磁条卡、磁条卡变更芯片卡等)等原因申请保留原卡号更换借记卡时,须提供原借记卡、本人有效身份证件。
|) U9 ]$ K% x( i2、柜员审核客户的借记卡、身份证件真实有效。; v+ Z4 Q* {! c+ G' s1 `" r
3、柜员审核无误后,使用“1933受理(借记卡换卡不换号受理/处理-申请)”交易,须划卡或插卡输入原卡号,根据系统提示输入相关要素。
- e, p6 @" m; E1 ?4 L T4、交易成功后,打印《个人业务调整及撤销申请书》和收费凭证。. A) n0 A z0 m2 r( a2 y
5、审核打印输出内容无误后,将《个人业务调整及撤销申请书》和手续费凭证交客户核对并签名确认。
3 K! M8 q b# P7 M1 G6、柜员审核客户签名无误后,《个人业务调整及查询申请书》和手续费凭证。
( G1 G' y7 t; `: u" N7、柜员将手续费收费凭证客户留存联、个人业务调整及撤销申请书客户留存联、身份证件交客户,个人业务调整及撤销申请书银行留存联、手续费收费凭证银行留存联送交会计档案管理机构。 |
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