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发表于 2013-6-5 10:24:29
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三、借记卡换卡不换号(除个性化卡、灵通卡)
* c2 M( |& M7 D( x(一)换卡受理
# D; u3 u, n, s; z3 |1、客户因卡片种类更换(芯片卡变更磁条卡、磁条卡变更芯片卡等)等原因申请保留原卡号更换借记卡时,须提供原借记卡、本人有效身份证件。3 w. [: D: E6 e- v" k3 O
2、柜员审核客户的借记卡、身份证件真实有效。# a% D7 T, W9 y' B- F1 j
3、柜员审核无误后,使用“1933受理(借记卡换卡不换号受理/处理-申请)”交易,须划卡或插卡输入原卡号,根据系统提示输入相关要素。
# H) s4 E+ s& i5 p' L7 z/ f1 Y4、交易成功后,打印《个人业务调整及撤销申请书》和收费凭证。
5 T3 p8 N: y2 h5、审核打印输出内容无误后,将《个人业务调整及撤销申请书》和手续费凭证交客户核对并签名确认。9 _5 a8 q5 T1 x8 A# \' L2 c
6、柜员审核客户签名无误后,《个人业务调整及查询申请书》和手续费凭证。
. T3 x( M0 W: `8 K7、柜员将手续费收费凭证客户留存联、个人业务调整及撤销申请书客户留存联、身份证件交客户,个人业务调整及撤销申请书银行留存联、手续费收费凭证银行留存联送交会计档案管理机构。 |
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