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工行网上申请信用卡全攻略 申请/审批/领卡/常见问题/新人必读

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发表于 2011-4-29 14:01:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
工行网上申请信用卡全攻略 申请/审批/领卡/常见问题/新人必读
+ C; L; A) h: _/ M3 d; q  F0 ]8 _) B9 Q: f
工商银行已开通全国网上申请信用卡,受到广大网友好批。
6 _/ f+ p$ l: `( k
; j/ ?+ R1 R7 P因大家问题接连不断,在此整理常见问题,供新人阅读,欢迎参考!
& o% Q" |4 T  @+ y7 `0 Z6 n
/ R, j, H" ]1 |- Y. c1 Y请各位卡友先阅读申请攻略,再提问。. i) V' v( V% z3 Y+ R4 V
0 _: w' g. o" ~% q
工商银行信用卡网上申请全攻略 - 申请篇
3 y- d/ }3 U4 }0 y) m7 ?: H3 o2 r# B% J4 j* x; ^
1.如何网上申请工行信用卡?* m+ l$ z+ j) U( k, L4 H
- N4 e6 j+ g4 ?- @$ r  j! o
已经开通工商银行个人网银的用户,登录网上银行后,在网银菜单的 信用卡服务 - 申请信用卡 中即可找到申请链接。
4 x6 M7 F5 k+ D# ^" O+ V4 H
$ c, H$ A$ p/ N' B/ r' W7 d9 S0 W未开通网银的用户,或不是工行客户,登录工行,即可在线申请。我们建议最好使用网银申请。
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6 y/ T' q# \- Z! @8 I2.网上申请信用卡条件是?
; Y" n5 j: v# f, M9 s. z
& E! N/ `7 ^  h网上申请与实际书面申请条件基本无异,需满 18 周岁以上,拥有稳定工作与还款能力。
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' N+ Y: w8 m9 |1 d5 q4 _% u) W. a5 F3.网申信用卡的基本流程是怎样的?1 E- X' j+ x6 o) O

1 Y& F9 I- F8 A1 }进入申请页面后,选择申请地区,系统会列出该地区可以申请的信用卡卡种。点击立即申请即可进入信息填写页面。+ W4 o" q- I) \# ^5 }
, I  H; T  V* H/ D+ B
请申请时一定要填写真实、有效的申请资料,工行自会对其进行分辨。
. v" L7 U* `# k: a9 C8 i6 k+ G
3 C3 r8 f# k* S6 S" Q$ K& I  @填写完毕后提交表格即可,系统会进行自动初审,初审完毕后会提交当地分行进行进一步审核。
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) g* ]& S! ?* Z' S1 _# E' i8 b4.网上申请信用卡需要提交财力证明等资料吗?
7 s  I' h. q- M# a2 I% Q5 c( I
网上申请信用卡无需提交任何财力证明,只需填写真实有效的资料即可。各地分行会根据政策不同与申请人条件进行审批,决定是否批卡和信用额度。' g( P( V: x) I- a  \
4 ~$ `  o+ o/ {# _
如果批卡后觉得额度太低,可在办理领卡手续时附加财力证明,领卡网点会为您做登记,一般十个工作日内当地信用卡部完成提额手续。
& o% z( J- ?8 E* G9 F: f
# S+ G9 M2 W: T8 p7 l, v5.为什么我填完申请表后提交提示“感谢您使用工商银行网上银行”对话框后自动退出?
  U% ^4 l$ J3 f# C& V1 ^, b. B' X) B1 Q$ a( `0 q
如果您提交申请表后没有提示成功,而页面显示以上文字。那么您的申请就没有提交成功,请重新提交。
7 o2 {3 Y; M* E
; ]" ^% c: g$ p3 {+ x造成该状况的原因一般有两个:
3 L9 ?: E8 {' f( o
, a+ `4 ^8 y( O2 B1 u1.工行网银相应安全措施,您必须在 5 分钟内提交申请表,所以请不要填写的太慢。. z; ]) X- C9 g. g4 D8 C) B3 h
2.您的浏览器环境有问题,如 Cookies 设置等,请检查。) D4 h1 |* D/ i( m
4 C$ D& n/ e1 |- S$ T
6.申请后审批要多久?为什么别人几天就批了?2 N) v' e* S8 O! A( R3 M3 F

+ ~2 e2 n; `; \$ u8 @7 X4 I因为流程不同和各地分行政策不同,审批时间各有不同。请耐心等待。5 p6 o  X) S5 e/ B$ Z$ h: D" B) T
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一般都在提交表格后 3 - 15 个工作日内为您审批完毕。
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8 h( G$ h/ I: ~4 X# O$ V3 E7.如何查询申请进度?- ?" l% n! t( l' X8 n
  Q% c2 E8 v2 P
您可以在网银 - 信用卡服务 中查询申请进度,未开通网银的请在申请页面上方链接查询申请进度。9 X) B5 ~; v  p
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也可以在工行网银存折版 - 银行卡服务 中查询申请进度,数据返回时间更快一些。
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8.网上申请可以批多少额度?
$ F$ U  S9 K' c/ Z% A- S& L
/ D' N4 g: p$ ]5 x8 c+ X请不要对此进行拆模,摆正心态即可。各地政策不同,有些地方与书面申请没有区别,有些地方只批低额度的普及卡。
* ?( v  a. r! C6 X2 @
& @7 [  c) Y& A) x9 S: p: M6 g9.工行信使 - 余额变动提醒,申请时需要开通吗?收费吗?; v4 {3 l. [! E1 Q) c$ `
0 s% s& U" z3 t, W" j
根据需要决定。最好开通,因为工行信使服务对信用卡是免费的。
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$ _; z$ u- i6 M+ [, A% a7 A- i% B10.我的审批通过了,如何查询额度?
+ @6 T% \& \$ b5 H( }
& @. J# Y6 x# ~9 F" F2 z信用额度无法网上查询的。您需要拨打 95588 - 1(中文服务) - 6(信用卡服务) - 9(人工服务) - 0(咨询),进行人工查询。
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11.申请多张信用卡,额度可以独立吗?
$ O6 |6 _4 y9 n" F* v# q8 v7 L! f" e. J& i1 w! v' R* Q4 }
工行信用卡不完全共享额度。满足部分条件下可以独立额度,详见这里
1 D# r1 V3 O2 t. `0 l
, N6 ^) Z5 O& ]" C3 Z# J12.到底什么是工行的“普及卡”?
! [4 u, w1 m" |$ u! p( @/ ?
$ j! H0 I7 V" g5 a3 Z+ r9 ]详见这里. i+ l) e7 q) D

; i% d6 n2 ?4 x& v$ P13.我想一次申请多张卡,怎么操作?每次都要填表?; v! i5 |/ _" j9 o6 D( g
' ]* i! i2 J+ Y
当您填写完并提交申请表后,请不要立即关闭页面。点击“继续申请”,可以继续申请卡片附加到刚才填写的申请表中,无需再填表。& i0 \1 E* ~; ^
$ T4 R' i/ y1 r1 P  s+ i
14.工行网申信用卡是机器审批吗?
1 y( [5 u/ n+ y; e- \! r+ ^& y) D
各地并不一样。基本都是 系统自动初审 - 人工核实资料与征信 - 提交上级分行系统审批。
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1 h, A+ A# K& X$ ?15.哪些地方可以网申?
+ s' Q; v* s8 T
8 N9 H8 h, H, S& a5月4日后,基本上全国均可以申请。
  k. \  Q  Q( B6 p, q- C. n7 Y: p' E1 ~( w' J3 m$ X4 F
16.终于可以网申了,我要申请一大堆卡!$ P+ I, h1 M) S+ T
& _* i5 c$ J1 i2 e/ {
请理性申请,避免进入黑名单。% P! t" a, V, t, |9 t  t1 `1 @

) }5 l! e8 C% ?5 W/ N+ b$ j17.我申请表填错了,或是不想要了,可以撤销申请吗?( [* k9 L& k* z9 u$ d5 H, m: [

3 k/ ?7 w' t# m大部分地区不允许提交申请后 95588 主动撤销,你可以联系当地信用卡部,或卡部征信时要求撤销。
' }+ x/ [4 ?# v, \- J9 \
' p; {% b6 G! _5 o) a18.网上申请可以邮寄卡片吗?
! i  V, }/ g0 P3 C* V
1 g/ ~% J, G7 Z* D不可以,必须选择网点领卡,本人领取。2 \: `/ ~: F2 O3 Q+ x, r: Y& W
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19.为什么我在存折版网银查到的申请进度和申请页面查到的不一样?+ o- t! w6 I8 X% g+ f0 G0 b# U
7 T7 R$ t' C1 B4 G' o5 a( x- P
首先,存折版网银的进度更新速度更快一些。其次,存折版查到的按申请表数量整理,而不是按卡片数量。
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20.为什么我通过 95588 的自动查询进度,查不到记录?
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95588 的自助进度查询功能是废柴,不要使用。请使用人工查询或网银存折版查询。
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3 J) x. ]0 m* S' N$ k21.工行给我批了10块钱以下的普及卡,怎么用啊?
- r$ ]8 t. ~' w6 N1 t1 k& P
) o3 Q- e# B* v7 l4 D, v如果不能成功申请提额的话,又是第一次办信用卡。建议保留普及卡,先存款后刷卡。按照每三个月一次的标准自动提升额度,半年以后可申请标准卡或以卡办卡其他商业银行信用卡,应该可以很顺利的脱离普及卡。4 ?+ Y6 c/ ?' d9 v

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工商银行信用卡网上申请全攻略 - 领卡篇
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领卡条件+ F) |6 g. C6 q# F
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网申一般 15 个工作日内批卡/制卡完成,大部分地区 3-5 天内即可批卡。; J; E, ]# N1 N" v

. @/ ~! [  ?4 g$ s/ {每个省一般都有一个制卡中心制卡,制卡中心批卡当日或次日制卡,随即发往申请地信用卡部。由信用卡部再发往领卡网点,有些地区网点得自己去信用卡部拿卡。因为寄卡到领卡这段时间也漫长的,所以建议有条件的朋友建议申卡时选择信用卡部领卡,可以缩短时间。5 Z1 R) ~3 v5 B
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制卡后一般 5 个工作日内卡会到领卡网点,部分地区时间可能会长一些。+ e8 q( h" P3 }2 n; {  `
( V/ P$ M/ ]* o& ^" S" c
四种方式查询是否可以领卡:  e) c. Z  @5 }

  O" g" E. V. p" Y" C2 R1.工行信使短信通知(一般到网点次日通知)8 S9 U; Q' r  J2 p1 |0 B$ U
2.网点或卡部电话通知
$ y+ U, ~% M8 y" K' T3 Y3.自主去网银查询是否到网点,显示已到网点请领卡即可。: F6 R. }! D! v6 f$ _
4.觉得时间差不多了,也可以自己打电话去网点、卡部查询是否已到(我便是)。! }' s/ i) m  {  g5 w

7 C' i5 L1 z$ g0 ~( M' v领卡过程* f( ~. ?: b8 l( _* t

3 w# k1 [. o( J  j( k去网点后大堂经理会热情接待。苏州星湖支行的确是我见过服务最好的工行。( n  w4 Z! a9 I* l

0 N5 K- b: ^3 I( M% t, l0 l  u5 C告知领卡后被带到贵宾室。由权限较高的主管级人员办理领卡手续,一般工行柜员无法办理网申领卡手续。所以尽量避免周末和中午。+ v! {4 x. y8 ^! a+ N0 @/ F" |

8 M% `# {& F7 t需要带上本人身份证领卡,他人不可代领取
7 C1 e7 \! w# C
& z& _9 ?' V+ `* D我大概是第一个领卡的,工作人员仔细查看长达六页的《工行信用卡网上申请处理流程》。  e  t$ G/ a1 Q7 C- n3 D

6 x) [7 r! c3 v6 f9 B核对证件,确认资料。需要注意的是网申领卡和普通领卡手续不一样。
, n7 H$ q# n# O: ~* w0 E0 ^
4 w8 k8 ?. P6 d6 d1 p6 Z5 i工作人员会打印完整的《信用卡快速办理申请表》,内容就是用户在网上填写的所有内容和一些细节内容。每张卡共 2 页。客户核对并签名。
3 L: H1 q9 l) L+ `# Q' h1 v* e2 {4 Q4 C
随后对用户证件、卡、申请表进行摄影扫描数字存档。
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然后签署《特殊业务回执单》、《卡片领取登记簿》和《卡片启用确认书》,即可完成领卡和开卡。# E: }; F& O$ W5 F0 \# i6 J

. f) M- j0 n, h; q, X4 K整个过程需要十分钟以上,所有开卡操作必须网点进行。" A% \" ]3 _" q! j8 Z8 o$ i+ @; j

; o: I5 p' A, C+ W2 _2 Z) E: s工行人员送了印制有网上申请信用卡的特制彩色卡套,如果有活动礼品也随即领取。
  ~. b- x( X6 e: x! j
8 Q8 I: S/ O% X1 W$ p( \注意事项与提额
+ m# s7 q; p6 f+ u3 d$ b, a/ m6 N4 j: L
普及版信用卡,以及对自己信用额度不满意的。可以在领卡时带上财力证明,去领卡网点或卡部进行提额申请,填写《额度调整申请书》。# J% q1 V, @0 ^/ u9 v) Z

* A  Z+ Y; s2 z- I5 p- G提额一般会在一周内交到卡部处理完毕,注意不是当场提额+ ?  B1 l% B+ g. R& s
) p: P/ B; k4 D4 T+ n. ?" C
部分地区如果申卡后批的已是高额度卡(95588 人工查询),需领卡时必须带上财力证明,否则工作人员将当场申请降低额度
. Q. L9 h! P: }6 ]& ]2 n# |) O
" R4 ^. Z. ^8 ~  I- Z+ h/ |同时,如果已经开通网上银行的客户,如果需要把新卡加到网银里,请带上之前开通网上银行的其中一张注册卡,以便开卡时当场开通。

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发表于 2011-4-29 19:39:50 | 显示全部楼层
支持一下 这个对申卡人有很大帮助
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发表于 2011-5-21 21:32:27 | 显示全部楼层
支持一下 这个对申卡人有很大帮助
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发表于 2011-9-18 18:32:34 | 显示全部楼层
过来帮顶!
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