6 H1 n- [4 z1 p3 K我9月收到建行白金邀请函,邀请办理白金,同时让至多推荐5名办理白金,周一我收到批卡已寄出请查收的短信,可我推荐的同事音讯全无,一次次打800都没有记录.今天打电话还是让转申请进度查询.
1 ^) P/ j9 \% ^9 X7 O' u以下是我通话记录:
8 V, y$ [- K! M' R4 J( j本人:我受邀办理白金卡周一收到批卡寄卡短信,我同时推荐的同事音讯全无,为什么?
' g3 H; {3 w8 G客服:请你同事提供身份证号码打电话查询./ x! v: }0 N: ]8 Y/ s6 b
本人:我同事还不是你们客户,他不要求非批卡,但我作为推荐人我要求给个说法,以便我交待我的同事.
: J3 M: N: c+ _1 B# k0 r" M客服:对不起,请你同事自己提供查询.+ r/ ]' `6 M, B, C5 }& ?. ?, D
本人:我把我最优秀的同事推荐给建行,我现在不查进度,由于我和同事每天都查不到,不必了.请转管事的,我要说法.+ r5 V- O" r% H9 H1 q
客服 沉默)转入音乐.( @" |" b: _. d" t* @6 H+ @6 H
断线.... Q! T0 `' U: v4 V; A. \) H7 w4 Q; z- O
再次至电,让直接转入管事的,% g, T8 \# Z# N4 u; m. F# }
02138690588给我手机来电,因正座机打800,接不了.
& B7 Q3 C! c% U! B4 n主管:我是当班主管,我粗略了解情况,请再等待好吗?9 s5 l( Z" Q& L3 {# e) S( z% |
本人:不,第一没有收到资料是不可能的,由于我的卡已批,资料是同时寄达的;第二拒卡没有通知;第三我权知道为什么?假设拒卡我要求退回同事资料.& o) Q8 M) t- J1 ~& D7 u. W1 d
主管:跟你核对资料,立马查询回复您.
( J( x6 A, s4 K+ Y& h$ g早知道这样,我批卡第二天就不应该再和同事进度查询了.800都让这些客服浪费了.6 z9 s2 P7 T% q. X4 U
[ 本帖最后由 用心微笑 于 2008-10-23 18:55 编辑 ] a" q; e% s0 |$ @* l; @4 c
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发表于 2012-6-1 08:31:33
