3次致电800修改账单/寄卡地址，但总改不过来！

理财金 · 发表于 2012-6-1 06:13:32

一卡（已到期换卡）填表时留的是学校的地址A，现在已经搬家了。
也致电800变更账单地址和寄卡地址为B，且收到建行短信，提醒修改成功。
可是二卡继续寄到填表地址A！
之后又两次致电800变更地址为B，每次都收到建行短信，提醒修改成功。
可是三卡照旧寄到填表地址A！
现在又申请了四卡，问800寄卡地址是什么，答案照旧是地址A。我质问MM已经修改了3次了，为什么还是最初的地址A。MM给我听了段音乐后，说我查到好像是您致电要求把B变成A的。我立刻HLL滴石化。。温柔滴说，那您帮我改成地址B吧。MM说好的（随后收到地址更改短信）。挂电话前我请求MM刷新下网页，看看是否真的改成B了，MM说确实改成B了。
结果不放心下午下班时间前致电800，问地址……对，您没猜错，地址继续是老地址A。
建行啊建行。。。难道我离开上海后再申卡，还要乘飞机回上海取卡吗？

ICBC_顺锌静 · 发表于 2012-6-1 08:16:30

顶LZ 我的也是改了2次都没改对还是把我的卡寄丢了投诉说两个工作日给答复一直鸟无音讯强烈BS 贱行坚持要等半个月才可以重寄出

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