工行换卡不换号交易的流程与凭证，有需要的朋友下载！

老卡友 · 发表于 2012-6-1 11:08:19

本帖最后由 ltdcde 于 2010-5-7 20:11 编辑
有朋友对这个业务不太熟悉，现在告诉大家。大家假设觉得柜员不肯做的话，可以拿流程和凭证要求操作，如有问题请打电话联系我，电话：13576206800
三、借记卡换卡不换号（除个性化卡、灵通卡）
（一）换卡受理
1、客户因卡片种类更换（芯片卡变更磁条卡、磁条卡变更芯片卡等）等原因申请保留原卡号更换借记卡时，须提供原借记卡、本人有效身份证件。
2、柜员审核客户的借记卡、身份证件真实有效。
3、柜员审核无误后，使用“1933受理（借记卡换卡不换号受理/处理－申请）”交易，须划卡或插卡输入原卡号，根据系统提示输入相关要素。
4、交易成功后，打印《个人业务调整及撤销申请书》和收费凭证。
5、审核打印输出内容无误后，将《个人业务调整及撤销申请书》和手续费凭证交客户核对并签名确认。
6、柜员审核客户签名无误后，《个人业务调整及查询申请书》和手续费凭证。
7、柜员将手续费收费凭证客户留存联、个人业务调整及撤销申请书客户留存联、身份证件交客户，个人业务调整及撤销申请书银行留存联、手续费收费凭证银行留存联送交会计档案管理机构。
（二）换卡不换号记录查询
柜员使用“1933受理（借记卡换卡不换号受理/处理－申请查询）”交易，能够查询换卡不换号的记录，可以申请书编号、网点号、卡号进行查询，查询结果包括申请书编号、受理地区、受理网点、状态、申请日期、原卡卡号、姓名、电话等。
（三）换卡
1、客户收到网点换卡通知后，须提供原借记卡、本人有效身份证件。
2、柜员审核客户借记卡、身份证件真实有效。
3、柜员审核无误后，使用“1933受理（借记卡换卡不换号受理/处理－换卡）”交易，对于正常卡须划卡或插卡输入原卡号，对于受损卡可手工输入卡号，根据系统提示，由客户在密码键盘上正确输入卡密码。
4、交易授权后，打印特殊业务凭证。
5、柜员审核打印输出内容无误后，将特殊业务凭证交客户核对并签名确认，将介质磁条剪角破坏其完整性（芯片卡剪角破坏线圈完整性）。
6、柜员审核客户签名无误后，在特殊业务凭证上加盖核算用章，将已破坏磁条（线圈）完整性的受损介质、特殊业务凭证交会计档案管理机构。
（四）新卡作废
1、客户在银行规定时间（具体时间由客户与网点约定）内未至网点领卡，网点将客户的新卡做作废处理。
2、柜员使用“1933受理（借记卡换卡不换号受理/处理－作废新卡）”交易，划卡输入原卡号。
3、交易授权后，打印特殊业务凭证，将介质磁条剪角破坏其完整性（芯片卡剪角破坏线圈完整性）。
4、柜员在特殊业务凭证上加盖核算用章，将已破坏磁条（线圈）完整性的受损介质、特殊业务凭证交会计档案管理机构

ICBC_ltdcde · 发表于 2012-6-1 11:09:16

大的凭证找我的NOTES

ICBC_精品橘子 · 发表于 2012-6-1 11:12:33

关键是给不给做

ICBC_ltdcde · 发表于 2012-6-1 11:15:06

又不是系统不支持，系统支持我想人家是给做的，我怀疑人家会以没有凭证为借口不给做，因此我把凭证都发出来了！

ICBC_ittakes5iv · 发表于 2012-6-1 11:18:52

假设我的卡掉了，直接1933，是不是可以不用挂失咯？还有就是手续费是多少？

ICBC_tremble · 发表于 2012-6-1 11:27:23

为什么普通的灵通卡做不到还卡不换号呢？卡片都烂得一塌糊涂了。一问要更换号码，就拉倒不换了。

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