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兴业的风险控制意识真是强!

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发表于 2012-5-15 18:39:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
          2 I+ _9 W5 T1 ]
兴业的风险控制意识真是强!
5 N* ^$ U7 r/ i/ ?1 k) V办公室里一MM刚刚接到兴业电话,核对一些个人信息,说是确认一下用卡是否安全。
7 |% R. j( q1 }/ R. I% }7 N- q8 f她放下电话没过一两分钟,我正跟她探讨这个问题呢,我的手机也响了,也是兴业打来的,也是核对几个个人信息,就是看看这个卡是否是本人使用。
0 ?+ u0 e, A9 n8 g! \电话里小姐的态度不错。赞一下!: n+ s% O5 T5 w4 v3 V( [
兴业的风险意识真的很强啊!让人佩服!$ ^# ]. U- R) ]/ w3 k* f
因此那些抱怨兴业老是拒卡的伙计们,心里可以平衡些了吧?
: D, L8 Q" w7 E. H4 R% l, @+ L: j) \* s         
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发表于 2012-5-15 21:47:02 | 显示全部楼层
: \9 G' ~- l/ a0 n. K: F
我有一次刷了6000多,兴业没有任何表示.就是快到还款日时给我发了十几个想同的还款短信.
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发表于 2012-5-15 23:27:45 | 显示全部楼层

& a7 }$ q  K7 _# N5 Q打电话到客服投诉,说他们的短信平台出了故障,并和我说对不起,打扰了您的生活.........
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发表于 2012-5-16 04:14:53 | 显示全部楼层

' c8 e+ h, H" c2 V; T好的服务是无声无息的""这类服务不算什么""只能说明银行在收紧""小银行对自己风险承受能力没有信心!!!
! {, u% G& K7 s  l' ~/ z好的电话风控应该根据你的用卡习惯来作判断,而不是每一笔消费都有电话,譬如突发一笔大额消费或者偶尔一笔境外消费""这时候接到电话才对""0 b2 S4 U  O* N, }7 Q. m: O2 F& `0 V
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