今天投诉了东亚的信审人员

太高兴 · 发表于 2012-3-19 05:33:22

这几天一直在和客服沟通，明确告诉我是缺少收入证明信用卡申请被J（虽然提供了去年一年税单复印件），需要我补收入证明。因此我今天投诉了信审人员，7月5日建档，7月15日征信，最后告诉我补身份证背面，立刻补了之后没有消息。7月28日要求加急，立刻30日一早又收到征信电话。之后还是没消息，客服说建档20个工作日有结果，可是过了20个工作日还是没结果，然后2日晚上十点多要求8月3日必须给我个结果，可好，8月3日中午查询被J了。完全是信审的工作问题，假设真是缺少收入证明，信审2次没发现吗？因此要求给我个解释和信审的处理结果。给我应有的补偿

ICBC_sunset · 发表于 2012-3-19 07:14:25

除了56天的免息期，我实在找不出东亚银行信用卡有啥优点。

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