8 W$ ^+ b( `2 o/ w) [, v 本帖最后由 jzm 于 2011-6-28 01:51 编辑 * m* a9 K$ ~3 A% t' t3 Z
此事原本是发在交行版的，使用交行发行的sb闪付预付芯片卡，但这里讨论闪付比较多。故发在这里了，，现在此事正在处理中。。。+ J \3 h1 K6 K6 o) u$ U' L
此卡使用到现在一直没出啥问题，最近一次交易很莫名
3 \5 Q9 `' }* [/ S! M2 {; H$ I$ d6/24晚上9点 我在超市用交行SB芯片卡交易38.10元，我把卡放在收银台的闪付感应读卡设备上，pos长时间无反应，没说提示交易成功也没提示交易失败，收银员说这设备有问题，把卡拿下来，再按取消交易键。然后又跑到隔壁的收银台POS闪付交易成功38.10元，然后收银员给我回单，我一看电子钱包余额，发现有异常，肯定多扣了，当即交涉。。超市当班主管说，先把联系方式，卡号留下来，等周一他们超市跟银行对账后，假设有两笔38.10元金额，超市将38.10元退现金给我。。9 e1 J) q$ l1 Q& R( L" m5 R
回到家后，我翻了之前的POS回单，，6/21最后一笔的32.80交易后余额起算，把之后时间算帐了一遍，确认多扣了38.10元。
, [4 c! w# }) E致电95559KF，要求后台处理告知查询明细的方式。' P2 v3 T" O! h' l/ X* r5 T
今天27号，下午1点半交行给我来电话说，要我带卡去柜台可以查、打印交易明细，他这里没法查。有问题再打电话给95559 我们在帮你查帐。
$ \. x& ^' W1 q来到网点，打印了6月交易明细，，，也是只有一笔38.10元交易。。。然后我打95559电话要求给答复，，KF要我详细说了一遍这几天的交易，提交相关部门处理再给我答复。哎只能先这样了。。。。
, k4 J. l3 n8 O6 T& V7 q, v( J9 N我在这里也给各位说一下这几天交易明细吧) o% r8 s" r$ y, I
6/21 一笔32.80元，余额：603.08元
6 E# {- i" P, j6/23 三笔3元=9元，余额：594.08元 -----这个交易发生在地铁打6折的自动柜员机上，3包百奇只掉下2包，我还跟柜员机的客服交涉，提供最后交易后余额593还是594多元，6 d* p; }, P- e. ^, y4 n
6/23 14笔2.4元=33.6元，余额：560.48元 ----也是在地铁买6折饮料 ，呵呵，，
$ H# k& F& O0 S' v6/24 1笔38.10元，余额：484.28元 ---------呵呵，，这个金额各位算下有问题了吧，560.48-484.20=76.20元 减去38.10 就是说扣了2笔38.1元。( P. r" q5 [* {7 o$ l
各位清楚了吗。。。。。。
; ?$ L3 b1 S6 c2 s怎么办，，，，38.10元到哪里去了，，我拿最近一个正确的剩余余额数来算，在减去这几天交易金额，就能算出来38.10不翼而飞了，莫名其妙消失了。。。。 % F$ X3 Y% x, S) Y! I% R+ D
现在只有能交行给我的答复，此贴随时更新。。。各位也可以给我这事的处理意见。。。
3 A- B: S% Y5 d& @7 Pps:方便各位的阅读，去掉一些废话。* L; I. M2 J! g2 w& [0 ^
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发表于 2012-3-18 11:11:01
