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本帖最后由 joggio 于 2011-3-13 10:22 编辑
; P) C' m; ` _7 z早上接到中行的一个短信提醒：提示我尾号XXXX的卡片本期已经欠费10303.23元。。。。。
- Y0 M( z! y1 f) B( j5 R F, K9 h感觉不对啊，好久没用中行卡，怎么会有账单，把这卡片翻出来一看是广东分行的长城卡。印象中最近两个月内确实没有用过这卡啊。。。
+ G* I; ^4 d$ e5 p7 o3 U赶紧上网银查，一查才知道，1月9号确实用着长城卡消费了两笔5k，总计10k。. b: B1 M- r% d5 C, D) S2 N
明明记得广东省分行发行的长城卡是自然月记账，1月份的消费，2月份怎么也该有账单啊？？？- v; a" q+ M& }$ I& s, n0 D
不但2月份的账单没有收到，在中行的网银里面查询该卡2月份的账单，也是提示“5044无账单”
5 t/ d3 u g/ i1 |4 n+ @) ?7 ]8 [' G再查1月份账单，账单日记录是1月31号，还款日居然是1月23号（奇怪！！！）0 r/ K3 z' {* N" E5 f, S: _1 m: Z
又查3月份账单，账单日就显示是3月12日，变成跟我的其他总行发行中银卡一样了。。6 ~0 I% G( m, I+ i# M" M
鉴于如上情况：赶紧打打400讨个说法！打了这么多次中行的客服，感觉周末值班的貌似都是GG，在他核实清楚我所描述的上述情况后，我给他的疑问是“为什么2月份没有账单，你中行搞个长城卡上收就把客户2月份的账单给搞没了，导致我这张卡欠费这么久，产生了这么多的费用不说还影响了我的信用报告！”
0 J: ^( z/ p- aGG暂时答复我的是“会记录下我这张卡的情况，通知分行人员跟我联系，假设是银行方面的原因造成的我这些利息等费用的产生，不会要我承担，但是还是建议我先进行还款”
4 q+ b0 q; x$ I; Q还算我今天心情很好，先就这样吧，看你省分行的合适给我电话，中行到底如何给我处理。。。。
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发表于 2012-3-16 20:57:40
