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本帖最后由 桂系军阀 于 2011-1-24 22:35 编辑
' l) C# Z6 r8 K( g今天去总行大楼的中银大厦支行开个烂图卡,看着柜员不停地扯一式两联A5大小的空白凭证纸往打印机塞,我看得目瞪口呆,到底要打什么东西那么多?
7 U! p* y, \: |, [; }经统计,打印的凭证如下:
4 M& _$ L% {6 D3 p! b% R1、套打创建客户信息表(我在蓝图系统还没客户信息)! z5 G9 `0 j* t; r
2、开预制卡凭证$ d, @& ?- o7 i* n+ v
3、工本费收费凭证
) f3 L" v+ @! [$ M9 D7 F4、年费收费凭证
; m8 o( l+ e! |5 V5 D) Z5、工本费+年费交易凭证
: D: u. t v+ Y6 |1 w0 j' ^# E2 `6、开活期户(实际上就是卡的无折基本户)2 |+ a) u6 o1 C3 ?+ O) P
7、活期户与借记卡关联, t5 n% }) i4 ]" _' Z- a8 I
真不知道是不是中行总行的食堂经常卖病死母猪肉,害得设计流程那人脑袋长猪肉绦虫了,要不怎么会设计出这么极品的流程呢?
& [) L, ]. q4 k假如一张凭证打印要15秒,那么加上撕纸、退纸、盖章、签字的时间,整个过程起码要无端浪费五分钟。2 U1 v6 o Q- y/ A% F( L% k
假设说有的步骤是必须的,但是3-5总可以合并吧?6-7总可以一步完成、用一张凭证吧?3 `# L5 L2 Y! m# K7 w
对比一下建行的新客户开户流程: ~: c6 n- C0 A: U, f
1、建立客户信息。可以直接打印在开户表上端,也可以不打。
( Y6 `7 c# I3 L$ h, e2、出卡,打印领用凭证。
5 E1 U0 |, p3 y: C# w4 ]4、开户。/ \; C. f) H" @, R$ @0 V
5、收费,打印凭证。一张收费凭证可以打印多个收费项目。* V$ n' Q6 D* ?+ X# x
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