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- L8 N0 S; F* c/ s: d 本帖最后由 桂系军阀 于 2011-1-24 22:35 编辑 2 }" ^3 z) N( D+ |
今天去总行大楼的中银大厦支行开个烂图卡,看着柜员不停地扯一式两联A5大小的空白凭证纸往打印机塞,我看得目瞪口呆,到底要打什么东西那么多?5 Y3 m' o* P9 O0 M+ p7 P
经统计,打印的凭证如下:
4 ^& m) r& C n! x1、套打创建客户信息表(我在蓝图系统还没客户信息) N3 \% V9 }% l. p' c/ P
2、开预制卡凭证
2 c/ |0 Q* `' t/ E4 l" c8 }3、工本费收费凭证% T& g% L4 d! s4 c
4、年费收费凭证 3 l5 m( T8 ]- h% B
5、工本费+年费交易凭证# o. U1 I1 E" k4 U _
6、开活期户(实际上就是卡的无折基本户)
# m+ a) B+ L! }- S6 w. G6 Q1 J7、活期户与借记卡关联7 a" p' E0 G- A% H
真不知道是不是中行总行的食堂经常卖病死母猪肉,害得设计流程那人脑袋长猪肉绦虫了,要不怎么会设计出这么极品的流程呢?2 @0 ]9 G6 f" S6 k. S9 b! B# Y! S
假如一张凭证打印要15秒,那么加上撕纸、退纸、盖章、签字的时间,整个过程起码要无端浪费五分钟。
' ~5 d, Q) J/ V. t假设说有的步骤是必须的,但是3-5总可以合并吧?6-7总可以一步完成、用一张凭证吧? W, i7 Y. _6 j- r( g. I8 K
对比一下建行的新客户开户流程:6 F1 F" q! D4 n9 \% Y
1、建立客户信息。可以直接打印在开户表上端,也可以不打。
+ y# [3 ]1 F# M9 U" R7 @5 F# b2 w' _2、出卡,打印领用凭证。
* r3 m2 F6 u9 @. ]0 f- L4、开户。
, l% K% I$ o; y, q8 {- O) ] K5、收费,打印凭证。一张收费凭证可以打印多个收费项目。
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