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本帖最后由 桂系军阀 于 2011-1-24 22:35 编辑 / @; j( d& S2 D: o
今天去总行大楼的中银大厦支行开个烂图卡，看着柜员不停地扯一式两联A5大小的空白凭证纸往打印机塞，我看得目瞪口呆，到底要打什么东西那么多？; D. w: \, [$ z y+ y( W' T3 y
经统计，打印的凭证如下：
w! J7 W3 s) f4 j7 D1、套打创建客户信息表（我在蓝图系统还没客户信息）
) J3 }# b) I6 k$ j9 E0 @2、开预制卡凭证0 |2 c W# Z5 g* H
3、工本费收费凭证
$ t9 l- ~% J3 [, ]+ g8 g4 j! R' b! m0 N( v4、年费收费凭证 $ F- x/ J b- q/ Y \- ~% D
5、工本费+年费交易凭证! A- i. i0 `. `& c2 \- |: z
6、开活期户（实际上就是卡的无折基本户）
( B! G) Y; e( T* g3 m% w7、活期户与借记卡关联
0 }/ m5 Z- p( ~: o8 n) C+ B真不知道是不是中行总行的食堂经常卖病死母猪肉，害得设计流程那人脑袋长猪肉绦虫了，要不怎么会设计出这么极品的流程呢？
% |7 x# U2 c6 r P {7 L/ F假如一张凭证打印要15秒，那么加上撕纸、退纸、盖章、签字的时间，整个过程起码要无端浪费五分钟。
7 ^3 c- y9 a8 C1 T- `假设说有的步骤是必须的，但是3-5总可以合并吧？6-7总可以一步完成、用一张凭证吧？7 r: l/ w4 F2 E" e
对比一下建行的新客户开户流程：
- k! Z5 u, U! ]& @& q4 K* S1、建立客户信息。可以直接打印在开户表上端，也可以不打。
: ~# ~: x1 d& v8 |3 O* D2、出卡，打印领用凭证。7 @& l$ S8 d. y6 h. b! v
4、开户。
& }$ |5 k1 \6 o* H5 W. C- B9 Y- e2 W5、收费，打印凭证。一张收费凭证可以打印多个收费项目。% F) X; t& g& |# X! X% c" [$ c8 {
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发表于 2012-3-16 16:33:23
