在新西南百盛旁的肯德基门口、昆明青年路与东风东路交叉口的攀昆大厦前、南屏步行街柏联广场一侧,我们常常可以看到这样一些摊点:简易的桌子上搭着一块蓝色的桌布,上面赫然印着如“交通银行太平洋(9.76,-0.28,-2.79%)信用卡中心信用卡办理点”的字样,两三个人坐在那里,支一张桌子,见人就发宣传材料,向行人宣传“免费办理交通银行信用卡”,且手续简易。* H" _, d8 t+ M! S5 N0 h& t
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办信用卡的手续到底有多“简易”?这些“街头办卡员”真的是银行的正式员工吗?办卡过程是否合理合法保证安全?记者决定一探究竟。
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; g5 K( a3 r$ L+ u 一张身份证即可办卡+ c6 f- Z2 G" u' \1 C& {) [
% N1 W9 C( U6 i$ R# ?( ?: h 5月27日下午,记者来到其中一个办理点,稍微停留了一会,热情的工作人员迅速迎了上来:“欢迎免费办理交通银行信用卡,现在我们都是在网上直接办理,4天就可以发卡了。以前用纸质的表,一个月才能拿到卡。” ~* I m+ H6 l+ {3 d' Q) H
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“我大学刚毕业,还没有工作单位,让朋友的公司开个工作证明,可以办交行信用卡吗?”记者问道。“不需要任何证明,只要提供公司名称和地址就行。核实电话打过去,接电话的人承认你是他们公司的人就行了。”工作人员回答。
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记者把身份证交给工作人员后,其在PDA上迅速登记了相关资料就把身份证还给记者:“我把你的年收入填了五万。”并多次提醒几天后电话打到单位核实的时候一定要回答“是”。一张信用卡的办理过程就这样轻松结束了。期间,该工作人员并没有要记者提供正规的工作证明、个人收入证明。更不用提正规的程序,即为客户开办信用卡的“亲访、亲签、亲核”工作(即工作人员必须到申请人工作单位拜访,当面看申请人签名,认真审核申请人提交的所有证件)。看来,办理交通银行的信用卡还真是很容易。
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( Q8 l* S8 D5 M “只要想来明天就可以上班”
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( f% T" u0 K4 T& \ g 当记者表示自己没有工作,询问是否可以到交通银行工作。其工作人员爽快地回答道:“只要你想来,我明天跟我们主任打个招呼,直接来我们组上,明天就可以过来上班。”
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4 W& |! k0 I p- c8 I/ B% h “银行不是应该都很难进吗?”记者问,工作人员答道:“那要看是什么岗位了,我们的人员流动性很大,因为我们是销售,销售是永远不嫌多的。”
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8 _* K _- L2 V 记者询问是否有相应门槛时,工作人员答道:“只要大专毕业就可以。”( ?$ @# h/ u6 L* P- Z
4 B8 Y& Q6 o1 `' m$ ] “你们是跟银行直接签约吗?”记者问道,其中一位工作人员马上答道:“不是!”但思考一秒后又说道:“以后可能是,刚进来不可能是的,反正很累的。”
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“那你们办张卡有多少提成呢?”记者饶有兴趣地问道。“15块到50块之间。刚进来的底薪是1500元,老员工就是1800元。一个月要办50至60张卡才能拿到底薪。”对方回答。* g* |; }8 T' `( n
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“我劝你千万不要过来,在这里工作太累了,一个月累死累活才只有一两千,一个月拿到七八千工资的人太少了。” 见记者对此工作仿佛很有兴趣,一位工作人员劝到,“你可以过来试试,但是待不了3个月,你肯定会走。”; ]1 g) o8 L9 |/ n4 a5 N, A: r% a
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离开之前,记者试探性地问了一句:“现在你们信用卡办理和催债的都属于外包吧?”工作人员晦涩地回答道:“恩。”
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+ s2 ^6 t# c6 V, `, t o2 s( ? 记者接着问:“外包是什么意思啊?”“外包就是把这些业务交给外面公司来做。”工作人员如是说。2 \2 E, q! a. }1 O& L
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