中信这么恶心？

信用卡有木有

         
; v& J  ^3 C: l( b" c# k打电话修改个人资料，结果那边的KF坚持要我用登记的手机拨打。。用别的电话都不行，， 为什么别的银行没这个规定？
% ^% {% }, X( q1 k( h$ P         

ICBC_阿里莫一

这是对客户的一个负责，

ICBC_凡旻溢

这个不清楚

ICBC_bfrusnbx66

! `7 O( J: O3 d! G这个确实有点恶心，假设原来的手机不用了呢？号码卖掉了呢？还特意去要回来打一个电话？不现实么

ICBC_海王贼p0

9 `: ]% w4 R% @4 n# N* ?5 u! A对持卡人负责！

ICBC_秋翠青筠

- g% \5 g. [; e. Y8 ]; J对持卡人负责是没错。但是假设中信的客服为客服着想一下，她完全可以通过询问你个人的其他一些资料来证明你的确是持卡人。何必一定要手机呢？