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雷人的好享贷 238元分12期(1500元以下违约分期),卡友注意!

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发表于 2012-3-12 06:01:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
          5 {' d( L/ p/ W
2011年8月23日16:23分收到交通银行卡中心1065507712269888的短信,内容如下:. ~3 z$ k. H$ O
您尾号XXXX的交行信用卡8月18日好享贷交易¥238元已按约定分12期,请按账单还款,未全额还款不享受免息[交通银行卡中心]8 R" T8 Y8 ?: f6 I$ ?! Q
我靠,各位看官你们听说过有238元给分期的嘛?牛逼啊,还分12期,一期不到20块钱,一顿中午饭的钱,是我有病还是交通银行有病啊!哥们我穷到238都要分12期还的地步了?这是不是歧视我还不起啊?
; o- O4 a  ]' K好享贷服务条款里明确写明了,1500元以上的分期
& w4 Y0 W/ p% O7 @4 w,还有没有点规矩。刷3块钱买瓶水,要不要分成12期啊?
8 D; H/ S! e$ {7 l. g再说,我8月9日申请取消好享贷,8月12日有02138510077给我来电,我明确告诉他取消好享贷,结果8月18日238元还能给分12期...这个太牛了。
; Z. S% g/ f! `5 r1 v3 z, T% C至于你服不服,我反正是服了!
; q) |8 W! E& A8 k6 X  D$ q: l9 j已确定原因:
7 x. C+ {8 G" r; ]. A交通银行好享贷交易判定系统的BUG:
4 f3 u7 S) c; V# S好享贷使用预授权数额判定是否需要分期,而不是预授权完成后的成交额。3 |) P5 o! N% D4 z2 D
本人8月16日在神州租车预授权3000租车,8月18日还车,预授权完成,最终交易成功238元,本人怀疑好享贷以预授权的3000元作为判断基准,认为这笔交易需要分期。 2 E5 c9 b2 s) C/ g
假设各位不信可以预授权10000元,然后成交1元试试,看看1元是不是给你分成12期,假设交通银行不紧急改系统的话,估计还是会给你分的。   8 W3 c6 a" U7 `. O) c6 E* Q! b9 P
25日,问题解决了。刚才交行客服给打电话了,我又做了把好人,原谅他们吧,没要什么赔偿,实在人啊,总吃亏。
& s; {: Y9 L% x想了想算了,老客户了,哥们我大学毕业第一张信用卡就是交行的,用了不少日子了,不找那个麻烦,较那个真儿了。
# t. z' {& _3 j不过卡友们注意,近期不要刷1500以上的预授权,不然给你分了,可别怪我。假设有个别别有用心的人想找交行麻烦,事先声明,这事儿跟我没关系,我的事儿已经了了,你要能从交行讹钱,是你的本事。不过我想,交行应该很快就能解决这个问题。4 u' I' a: O1 G6 Y# u3 P
总结一下交行在此事件中的过失:
( V! d  @' n- O6 i1. 8月12日电话回访后,未按照客户要求取消好享贷(可以通过录音追查);- O) q3 e3 C1 H: B  q5 R+ F$ q& R
2. 8月18日由于系统BUG,造成客户238元的交易违反“1500元以上自动分期”的服务条款约定,进行了12期分期操作;
- N3 q8 {; c' R1 m/ C" ]3. 客户连续两次与客服沟通,均被告知3-5个工作日后,电话回访本人,效率太低,严重怀疑对错误不够重视,甚至有耍大牌的嫌疑;(第三次网络在线投诉后,才给的电话)。
/ o) l7 Z- C+ {7 _& u3 }
给个图片:
. l5 k: p: A! M. x9 R/ y
  J. U1 u: V5 Z$ H         
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发表于 2012-3-12 06:17:03 | 显示全部楼层

: t- ?/ ~9 q/ W3 \$ Z+ z就没打算开,由于没啥大件需要啊"而且新出的业务,肯定要在众多投诉中完善了!
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发表于 2012-3-12 06:37:08 | 显示全部楼层

2 {  J8 q  \% Q6 a谢谢分享"""
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发表于 2012-3-12 07:17:59 | 显示全部楼层
4 m+ q9 _/ g0 U( d9 H! o' M2 n( L
你那个淘宝支付宝怎么还显示名字啊?快捷支付?
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发表于 2012-3-12 07:43:53 | 显示全部楼层

- k# {# p* S: f无所谓。。。。。。。。。。。。。。
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发表于 2012-3-12 07:58:56 | 显示全部楼层

! @3 X1 ~6 r- b' M% B; ^开通了好享贷,你的就就相当于废了。
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