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% J; u6 z0 r% J6 H. N$ t& E, e今天早上起来,看到95588发来4条短信,说我的工行牡丹国际双币卡昨晚23:14 " 23:44 境外POS支出(消费)4笔,+ v+ r1 r% B( j+ }! X/ L8 q" {! T
1.23:14 8.66美元" x3 b# `. M! i5 b u
2.23:23 49,500俄罗斯卢比4 I$ S9 t/ K" N$ V- h
3.23:24 6122 俄罗斯卢比! v5 B- l- n5 ~
4.23:44 0.53美元
8 ~0 }8 g+ x! Y( Y(折合RMB得1.3万左右.)
& D1 ?& g0 A' A" b1 M( [/ i. X4 Y赶紧给95588打电话挂失. 客服说,这4笔还只是预授权,没有入账.我要求拒付.3 U. T7 ?2 |$ Q* s1 I
客服说不行,要入账以后,再走拒付流程: 提交拒付材料,缴纳调单费用, 工行会最多花6个月,相关部门去处理.
5 }4 _" R4 T, w5 c2 _! h6 w要先换款,拒付成功再退钱.我跟她说，既然现在还只是预授权，就别付了，等付了再来做拒付，那还叫拒付吗。她就没有回应，1 p3 K' H; u# t6 W2 D
只是重复说要走拒付流程，还说以前的也是这么处理的。还说，跟我交流40多分钟了，也还是这样子，叫我还是等等，等钱入帐了，再找工行。到时候再把拒付申请材料传真给他们。我气得不行。明明是被盗刷的，我也马上投诉了，居然还要等犯罪继续下去，等我财产损失了，再来处理。( T" E' p8 B: L
看能不能帮我挽回点损失。挽回不了就得我倒霉？也不说怎么保全证据，他们目前有没有处理，还是搁置不理？6 B, D0 ^' S- U* X2 @3 u B
（可能就像别的贴说的要去国际卡中心那里申请拒付.但是工行就不当责任了。）; {+ L- G' j3 h7 b1 W0 C- y
faint,我人根本就在北京,卡也就在身边,只是春节去美国出过差,用过卡.现在被盗刷,我一点责任都没有,却得我来承担风险.
7 M P, Q9 T; h) @8 a; F \假设入账了,我就的还钱. 可能60天的等待,煎熬.) {1 Y; e) u7 P& o9 f% {0 d
假设拒付不成功,钱就回不来了.
. C \! [3 M, Q: V# y+ H# d* j) B另外,我总觉得双币卡,不应该消费俄罗斯卢比,大家说呢?
- H1 ~- J B: P N6 r8 f工行为什么不能像其他行那样，给持卡者被盗刷的保障呢？
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发表于 2012-3-9 18:57:35
