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6 z" `. L9 r, }8 m. n* G今天早上起来,看到95588发来4条短信,说我的工行牡丹国际双币卡昨晚23:14 " 23:44 境外POS支出(消费)4笔,
/ H% }+ u& {2 p1.23:14 8.66美元
9 z7 N8 E( b7 N/ {2.23:23 49,500俄罗斯卢比
7 }1 [! E8 E, p- A# |7 l9 h/ H$ p3.23:24 6122 俄罗斯卢比
4 M2 d* J3 K" `, k4.23:44 0.53美元
2 j! O- `' I$ u1 U, |6 h(折合RMB得1.3万左右.)& r# w8 X1 ]& ?5 v
赶紧给95588打电话挂失. 客服说,这4笔还只是预授权,没有入账.我要求拒付.8 J" S* T3 U }6 U# e" j+ K
客服说不行,要入账以后,再走拒付流程: 提交拒付材料,缴纳调单费用, 工行会最多花6个月,相关部门去处理., D" r* [: l5 C( A x
要先换款,拒付成功再退钱.我跟她说，既然现在还只是预授权，就别付了，等付了再来做拒付，那还叫拒付吗。她就没有回应，6 @: T& a8 P7 Z9 R7 u
只是重复说要走拒付流程，还说以前的也是这么处理的。还说，跟我交流40多分钟了，也还是这样子，叫我还是等等，等钱入帐了，再找工行。到时候再把拒付申请材料传真给他们。我气得不行。明明是被盗刷的，我也马上投诉了，居然还要等犯罪继续下去，等我财产损失了，再来处理。- A) N/ M% G/ M8 f; ^( u3 H
看能不能帮我挽回点损失。挽回不了就得我倒霉？也不说怎么保全证据，他们目前有没有处理，还是搁置不理？: ~. K# I) j2 `; s' x( y9 Q$ S
（可能就像别的贴说的要去国际卡中心那里申请拒付.但是工行就不当责任了。）' t5 K9 t: [( W
faint,我人根本就在北京,卡也就在身边,只是春节去美国出过差,用过卡.现在被盗刷,我一点责任都没有,却得我来承担风险.) o3 V# }+ W1 C
假设入账了,我就的还钱. 可能60天的等待,煎熬.
* Z# c5 t9 k5 c7 H, ^假设拒付不成功,钱就回不来了.! A) _4 B* S' K/ I
另外,我总觉得双币卡,不应该消费俄罗斯卢比,大家说呢?0 K+ l3 m1 Y4 P
工行为什么不能像其他行那样，给持卡者被盗刷的保障呢？, a$ Y9 x0 o9 U8 i7 U9 B
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发表于 2012-3-9 18:57:35
