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尊敬的客户:
$ Z% F/ x: J, c9 e9 T 为进一步提高客户服务质量,我行将于2011年11月3日至6日对上海、沈阳、重庆、成都、大连和太原分行综合业务系统进行升级。系统升级期间,部分业务将暂停受理,请您提前做好资金安排。有关暂停受理业务的安排公告如下(仅指正常营业时间的暂停服务):
/ \! [+ |- j# x) n4 A) E 一、上海、沈阳、重庆、成都、大连和太原分行- w) _# R/ h' N! V* n; `9 o
(一)柜面和自助设备业务7 G- z! E3 k( X" T* p6 `' K9 `
11月3日12点至6日12点,我行自助设备暂停受理业务。& J0 N) l; C9 X. o1 C, j( ~; \7 v
11月3日21点30分至6日12点,暂停受理财税库行业务。 i7 t# B5 B5 x, p G
11月4日8点至6日12点,暂停受理电子国债业务。- ~ G% P7 l! E9 y0 J
11月4日12点至6日12点,营业网点暂停受理业务。" a4 t# P$ _, R9 H3 S2 G! d
(二)其他渠道业务
% ^# Q5 x2 l& P4 C 11月3日23点至6日12点,暂停受理资金支付管理系统出入金业务。
0 C0 q% }! g0 M4 M/ E, i 11月4日15点至6日12点,暂停受理银联跨行业务(含网上支付)、网上支付跨行清算、网上银行、小额支付、基金代销、理财销售、支付宝卡通、个人外汇买卖、电话银行、异地通存通兑和我行POS(含TPOS)等业务。 u% B) o4 O s6 W8 ?, ^
二、其他分行客户
" P" b( i, z) t/ L3 z( e (一)柜面业务
: x- i- E. c* K5 e( K 11月5日8点至6日12点,我行营业网点暂停受理业务。3 a& E! N8 P, ]1 V2 x
(二)电话银行、网上银行和自助设备等业务: q- W* x2 U7 Q ^
11月3日23点至6日12点,暂停受理资金支付管理系统出入金业务。
1 ?* r5 D3 u8 P' M$ S 11月4日16点至6日12点,暂停受理网上支付跨行清算业务、银联跨行业务、网上银行、自助设备、小额支付、基金代销、个人外汇买卖、支票影像、电话银行、异地通存通兑、支付宝卡通业务和我行POS(含TPOS)等业务。- L' n5 T) }% i) C
三、信用卡客户
6 j0 t: p3 g" \* @6 ? 系统升级期间,我行信用卡客户可在他行带有银联标识的POS和ATM办理业务。2 {; @! l% K" \) G9 N
客户服务电话:955771 l' ]7 \0 y' O& U, T8 N9 r5 ]/ g
我行将努力缩短暂停服务时间。感谢您对我行的理解和支持!
3 G. q6 q2 G5 q$ r0 X 特此公告。
$ u, Q7 Y1 Y! Q$ K% Q华夏银行股份有限公司5 x+ j) a& Q0 V: \+ [' U( p) V$ b# e
二○一一年十月三十一日
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