2 N6 b/ J" T- [招商银行信用卡系统升级通告
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9 x* i- ~. A6 u" p. J尊敬的招商银行信用卡持卡人:
2 A* t. w' T6 l! k: T 您好!8月28日(周日)至8月29日(周一)中午,我行将进行信用卡系统全面升级。此次系统升级,对您的主要用卡影响如下: 5 b ?( s3 d2 S$ z- ^# g% A
一、信用卡消费:
5 f$ F* V# m9 \2 E. {, B (一)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停网上支付(注1)、分期交易、柜面预借现金交易。
8 T/ ], |0 V( L) k (二)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停境内外信用卡所有刷卡消费及其他交易。% ~1 K4 S. [# u% S4 e
二、信用卡还款
5 o4 J9 _( Y) V# |* B (一)8月24日0:00至8月29日中午12:00,暂停通过济南邮储网点的还款。 N) u- d' b9 K% U, L$ M* C
(二)8月24日22:00至8月29日中午12:00,暂停通过广东银联固话支付终端渠道的还款。3 G1 i1 p9 ? A. f
(三)8月26日12:00至8月29日中午12:00,暂停支付宝、易宝、快钱、财付通网络渠道的还款。
- R& x& @9 A* } (四)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停除银联ATM跨行转账、银联柜面通(上海、宁波、郑州)、本行CDM有卡现金存款、自动还款业务以外其他各渠道的还款业务,在此期间完成还款业务的信用卡将于8月30日恢复额度。+ G1 a, k2 G; `' h, \
(五)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停所有渠道的信用卡还款。
6 d) J+ \, S) f# l- D3 X, | (六)账单日为8月10日的客户本月到期还款日从2011年8月28日顺延至2011年8月31日。
$ K% J( ~3 ~6 L2 N1 X- j9 T) H 三、服务渠道
# ]$ @7 d7 j. i9 P! e1 [2 O4 |, v (一)8月21日至8月27日,信用卡网上银行部分功能(注2)陆续暂停。 S! H5 q& V- f$ m, B) f
(二)8月21日起,商务卡网银大众版英文网站暂停使用,升级版本稍后推出,具体时间以最新通告为准。8 o: g8 \; L% O+ x) \ q- K
(三)8月28日0:00至8月29日中午12:00,自助语音、信用卡网上银行暂停服务;在线客服、人工服务热线仅受理卡片挂失等紧急业务,其它所有业务暂停受理。+ z9 [2 A. Z- c) G) V# s( _) g
(四)8月28日0:00至8月29日12:00,商务卡企业服务平台暂停服务。
" I1 o9 i9 m/ w& @0 I6 j" ? 四、其它主要影响5 ]/ _" V. ]; O9 u0 l, E% {
(一)8月21日18:00至8月29日中午12:00暂停固定额度调整服务。
3 \$ {0 K: ~! R6 I3 D- H: K _5 @ (二)8月24日18:00至8月29日中午12:00暂停信用卡的补卡服务。
* _' v9 y5 p1 u1 P" S$ P$ M1 i* i8 x (三)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡自动还款的申请、修改及取消服务。
7 V4 X+ o% A7 t4 f+ j8 B {) H' o (四)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡溢缴款领回服务。 ; _1 P8 P4 B d+ O
(五)8月26日23:00至8月29日中午12:00暂停电话预借现金、网银预借现金服务。
1 p, `, }" k% E G9 v7 m- j- q (六)8月27日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡调整临时额度服务。
! l0 Q+ z% E4 u5 m7 P (七)8月28日0:00至8月29日中午12:00,暂停信用卡积分查询和兑换服务。
/ l9 y7 D* m' v6 l 上述影响给您带来的不便,敬请谅解!感谢您一直以来给予我们的支持和理解。
; l" C! V- F8 W' C' F7 m! Y 注1:部分网上支付仍可使用。
2 E1 R( D9 v8 Q0 {; \3 P+ ^; b 注2:信用卡网上银行受影响的功能有:8月21日暂停学生卡毕业转卡、未毕业到期续卡功能;8月24日暂停卡片毁损补发功能;8月26日暂停补寄账单、学生卡信用证明寄送、申请进度查询、网银预借现金功能;8月27日暂停账单分期申请功能;上述业务功能暂停期间(具体开始时点以系统处理为准)人工服务同时暂停受理。
; y3 n* \/ I8 t$ X) X招商银行股份有限公司' c9 v" G, ]( Z$ c- S
二〇一一年七月二十二日
4 f. {( t. ~; r) r2 phttp://creditcard.cmbchina.com/notice/120110629sjgg.htm
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