农行网银追加账户总是提示错误，为什么追加不上啊？

老卡友 · 发表于 2012-2-21 04:29:17

今天新办张卡，回家后打开以前办的网银，向其中追加这个新办的卡，可总是提示错误，情况如下：
1.返回信息：0066证件类型非法
2.返回信息：S0008: 对不起，您输入的证件号不正确！
3.返回信息：0998: 交易失败
第一次出现1.的情况，在网上查了一下，网友说可能身份证号与别人的重复，应该在证件中选“重号个人身份证”。这样做了之后，出现2.的情况，再回头选择个人身份证，输入正确号码后提交，又出现了3.的情况。
请内行的朋友指教！

ICBC_gaobie120 · 发表于 2012-2-21 04:37:09

去柜台吧 - - 出现这种状况

ICBC_60000101 · 发表于 2012-2-21 05:01:24

今天刚打了95599，答复是网络原因，稍后再试。
可是从昨天到今天，一直在试，别的什么都好使，就是追加这个不好使。
打开什么网页都很快啊。
一会只好到柜台去问了。

ICBC_60000101 · 发表于 2012-2-21 05:10:16

把自己的经历详述给大家，我认为可能帮到后来者，因此多打点字，也要留下份资料：
放下第一次打给95599的电话后（是一位男士接的），又想到用卡号登录一下网银呢，结果仍然是“0998交易失败”；既然证书登录的加不进去，自身卡号登录的又是交易失败，那么用注册帐号登录一下试试呢，结果正确填写信息后，注册不上，返回结果仍然显示“0998交易失败”。
于是用自己开网银的那张卡，进行卡号登录，顺利登上去了。这时一下想到，不会是后办的这张卡本身有问题吧？于是第二次电话95599.这回是一位MM接的。

ICBC_60000101 · 发表于 2012-2-21 05:31:59

我当时和MM说，昨天新办的卡，向已开通的个人网银中追加，结果总提示错误，现在用卡号登录网银都提示交易失败，而原来的网银卡却能正常完成卡号登录。我说是不是我的这张卡有问题，她听后向我要了卡号、姓名、身份证号码，她查了一下，告诉我这张卡确实有问题，磁道已经锁定。
我说，那咋办？她说，你去网点吧，看柜员怎么办下，也可能让你重新开张卡了。我说那得再交费吧，她说不需要年费了，5元工本费是需要交的。

ICBC_60000101 · 发表于 2012-2-21 05:58:16

我于是先就近到了一家网点，先在ATM机上试，插卡正常，输入密码、显示菜单正常，可是一点“查询”，就提示此交易无法完成。只好退卡。
等了好久，排到号了，向柜员说明情况。柜员说，你输密码，她说正常啊。我说95599人员说磁道锁定，而且我在ATM机上也不能查询和取款了。她说，这个问题我们解决不了，我看你这张卡是昨天在支行营业室开的，你去问下她们吧。（原来在柜员的机器上都能看到我们的开卡信息呢）

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