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n+ S7 {7 Y6 W: Z& e3月份兰州农行某网点或者某个业务部门来学校扫楼，
6 z: K& t) k; P, e: E# I% N我的好几个哥们儿办了他们的优卡。1 t8 S9 p6 Y3 h( d- v: s1 x
结果一个月后，也就是近几天，" O+ l6 z( k2 K# \" L) L
许多人陆续收到了核卡短信以及卡片激活的短信。$ j& n$ H# w0 t7 i( d& E/ t T" B0 b
但实际上，很多人是在收到卡开短信后才拿到卡片的；- j0 v+ M/ x2 y! a# {
更甚，有些人收到短信数天，都没有收到卡片。
) x. x: L, D0 ^部分人经过400客服证实，卡片确实已经激活，
4 _( }0 P$ d3 G' J1 Z6 Q3 r但没有产生交易记录。400也同意对帐户作临时冻结处理。* U: U; P/ h( n2 v. w- Q% u6 r7 q
卡片被激活，基本可以肯定是卡片信息泄露，
4 B' t" h& F2 [/ [! `& ?这说明业务员或者农行没有按照规定保护客户隐私。# G& E0 { j1 U& M
当然，还有一个可能就是办卡网点儿比较龌龊，
3 M9 F9 A4 {3 H$ g为了活卡率而故意在客户不知情的情况下，9 f$ N! L& {( l* J5 m8 D) `
使客户的卡片“被激活”。
6 M% [: {) N. k/ t3 c6 e但不论怎样，这种行为内不合规；外不合法。' |2 Q8 @7 p& I+ B$ V' A, A
已经致电甘肃省银监局要求投诉。银监局态度不错，4 W; ]& x9 v! O) h
回复说先致电农行客服要求紧急处理帐户，2 A" V4 K5 J+ W. m& b! [
他们的投诉席出差了，下周二回兰州后再致电进一步投诉处理。
8 \' k: L0 S5 d' _7 B此事将继续关注。: `9 ?* `( E- i4 X. d5 o
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发表于 2012-2-20 18:00:43
