4 e' Y! Y( u# u$ I* H" v `深发银行还是很人性化的QnUnU4[ @ J o
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; \0 d" ^# z$ V 我有一张深圳发展银行的沃尔玛金卡，额度16k，一直正常消费还款。)r/`3RS Y c-~8e!b) F- @) q2 h1 l
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这一期的账单还款日是7月14日，由于前几天一直比较忙，因此14号才还款。t J1D*h!cB5F Y&E1K+ X. C) V& x$ ?8 e; | L
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/ D2 d+ ^$ U8 R1 D 深圳发展银行在昆明的网点不是太多，我为了图方便就在便利店的拉卡拉还款，当时记得账单金额大约是8600多一点，我就分两次总共还了8800元，拉卡拉的短信也收到了，由于以前为深圳发展银行的发展卡还款时一直都是实时到帐，也就没有在意。 Q cQl1n"z;x2Nku
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回到家，查看了短信，显示说明天到帐，于是赶紧打电话给4006886888，一位GG接的线，简单述说了下，我问说会不会有逾期产生，他说今天是最后还款日，假设明天到帐，肯定会有逾期的。#Y [5^-w8JN*G._+I a m2 B$ l8 _4 @4 S9 @! i# l) P+ N
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" ^) A9 Q0 ~7 G/ [' N3 G1 e; O 我说那么现在应该怎么办，假设我现在又去现金还款，那么又会形成8800元的逾缴款，假设我要把逾缴款取回，费用是怎么收取的，GG说在ATM上是2.5%的手续费，假设到柜台的话是千分之五。 J2c3kP)~.| p+v(@*mT* ?, ~/ S; z: |2 p, a/ q4 P
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GG说，鉴于我一直正常消费还款，可以帮我延期两天还款，只要我在16日前还款就可以，我说那么会不会产生滞纳金或者罚款之类的问题，而且最重要的是，征信报告会不会产生污点。-z,z9_'n A;A,F8g
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GG说，那是不会的，只有在16日前到帐，这些问题都不会产生的。-{Hl[W{6P|5`"b
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打电话给拉卡拉，客服说深圳发展银行的卡是次日到帐的，我说不可能，前两个月我一直是实时到帐的，客服说你可以去问问深发行。6^U$q!{@[-R f! N, X p; q9 |) z: d( q
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登录深发行网站，显示拉卡拉还款，的确发展卡是实时到帐，沃尔玛卡和红雀卡是次日到帐。A q;Np-TS
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+ C9 J+ k7 y# @% p3 y 不放心，又打电话给40068886888，这次是一位MM，说了我的问题，她安慰我说他的同事（先前的那位GG)已经帮我做了延期，叫我不要担心。Vhr#}.v)_D4\
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) ~7 G$ z! S% e5 f( l1 ~) S3 k 就这样，14日过去了。^ i7Q5f*|T% j2 o6 ]- S2 \# A7 \: N
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15日，我起床就在自己家的pos机上查询，一天到晚，怕不下20次，到6点多显示还是没有到帐，心想实在不行，赶紧拿现金去自动柜员机上还款算了，但是拉卡拉不是说次日一定会到帐的吗。4l ]7Ut/z% r3 _* G; Y* w% H8 R# Y: }
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L: A2 {3 x% M d4 f: s& g 于是又打电话给拉卡拉，拉卡拉的小姐问了我昨天还款时的手机号码说显示还款是成功的啊！要我别着急，再等等，今天24点以前一定会到帐的。JP9vX- D0 a& {; s' G6 x. a/ M" T d& ]
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好吧！我可以等，在忐忑中，16日的0点来了，打电话自动语音显示还没有还款成功，气死我了。,P c8b&y \:E$} hi
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# ~+ J4 V1 D3 r$ Q7 m. j j 打电话给拉卡拉，提示说现在客服全部下班。n3_.{ d5N9kn%cX
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' {* [- b6 K9 u! r; c i5 Z. P 心里那个气啊！]8LCz W HX!g Q
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5 J4 C# Y% f& U! q5 d/ ]/ W' _1 ? 心里那个恨啊！:\#Cf
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反正没办法，睡吧！T}0h q4^:C
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* o, C3 U( A5 L) f5 W 16日，在pos机上查询了下，谢天谢地，终于到帐了，打电话到自动语音查询，显示还款日期7月14日。&\"W\@"XUH3 D2 F* ]4 P/ @6 v. U
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我贷过工行和建行的房贷，一直还款及时，几家银行的信用卡也从来没有逾期。#C& (T8U;t; S2 s) E/ e/ U. Y& s
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3 E# ^& Y! c( x 该死的拉卡拉，这一次，让我担惊受怕，但愿不要产生信用污点就OK啦！ ~c&ve0e)N mb m
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一直以来，很多朋友都在骂深发银行，通过这次经历，我觉得，Lc9rxc^4cKS'@9Q7 r% _( r( p+ B) t9 U( c
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9 |5 y; b: [, W f" _+ j 深发银行还是很人性化的！ C" D+ }: \# k, x3 q! j
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发表于 2012-2-15 06:45:06
