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银行动不动就拿信用来压客户，可是没有哪一家机构来评价银行的信用度。深发展就属于信用较差的银行之一。4f7N!Lgx8gz*Um! ?) R) q2 `# c/ }- F3 n
春天被成功推销了一张深发展的信用卡，前一两个月是觉得不方便，后几个月就觉得是深发展的信用有问题。b \_
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1.对帐单寄出难。我i的信用卡账单日是每月20日，深发展通常需要到27日才能寄出（以邮戳为准），最离谱的一次还款日第二天才收到对账单。可能我见识太少，我其他的卡一般在对帐日后的3~5天都能寄出对帐单。 cS GB.S i T:g0~' H' t* w& t6 @/ Y' }+ }$ ^ U
2.电话难打。由于收不到对帐单，需要打电话查询，95501居然经常打不通。卡片上还有个800电话，却只能办理挂失。:n9R|-v5x x:T6Z1D5[7 X" H: x% A& W7 ^( U- }
3.还款难。深发展的网点少，柜员机更少，而且还有超过40%的可能是坏的。虽说有部分其他银行网点可以办理还款，但是不收手续费的比深发展的网点也多不了几个，加上收手续费的，连脚丫子也不用就可以数过来了。E0`b MSZ9V[ a\e* u0 t* l- x$ J) X, n5 o0 l
4.投诉难。投诉对帐单寄出太晚，答曰：你可以打电话或上网查。投诉电话打不通，答曰：请避开查询高峰的几天。投诉柜员机经常坏，影响还款，答曰：对柜员机故障无能为力，假设怕影响还款，就在开一个储蓄帐户。总之，是客户的使用有问题，而不是深发展的问题。 vp Ey9g%DXi |n]t) k3 p- y2 q, b+ d: T( \
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发表于 2012-2-14 22:39:32
