8 W. Q% I* R$ v
我使用的是交行的信用卡，6月通过携程网购买机票一张，后由于某种原因未成行，携程网答应退款给我，由于是刷信用卡，因此退票款直接打到信用卡账户上。th;V_ J)WV6h A,H
, M/ O: P3 u) sF1aR)\"[)ov
( ^7 u( M$ P: C; u' C我的账单日是每月的15号，携程网退款给我是6月18号，6月19号到帐。账单金额是9609.84元，退票款是1790元，我在6月29号还款是7820元。按照常理，退票款加上我的还款已经大于账单，也就是我已经还款完毕。然而事实却是。。。。 K P(Sw#v#]/i N%H* Q& |; c2 S" z' N7 x, k2 k
C&xkB;C" \1 ^. ^ i, C8 O8 u/ l% W
今天我收到账单，由于我重新办理了一张带有附属卡的交行信用卡，因此这张信用卡不再使用，这样我认为我这期账单应该是0元，万万没有想到却是184.90元，理由是利息。"O oz*i S3b d i,t% a5 n5 x( ?# d/ c" n
l5EP]({&eVi)e3Ly
9 S7 @! p4 S: m8 C7 J( ]0 u电话客服，客服告知我，携程网退给我的款不能算作我的还款，只能作为我再次消费后的抵扣使用，即我根本没有完全还款，因此我要支付利息。退票款不能算作还款，我第一次听说，客服说网上有，办信用卡时条款中有，我在网上没有找到，办卡的申请好像应该在交行吧。我很激动，真的很激动，为什么不算我的还款，客服有告知我可以申请免掉，我不是一个斤斤计较的人，既然可以免掉，我也不想在交涉了，虽然我始终认为不应该收我的利息，由于我的账户上已经足够账单金额了。万万没有想到，交行给我发了短信，手可以免掉利息，但是我必须先把这笔钱交到银行，等我有了消费下个月在抵扣。我不理解，有去电话客服，让客服把退货款不能算作还款的理由，给我一个书面的东西，客服竟然告诉我没有书面的规定，退货款不能算作还款这是一个常识，我奥特曼了！-E7G
8 T. g+ A K$ y O3 `]z&G#K'}! w# d. [% b0 I. F3 y. Y9 k
c!y6IS2B/m
, z5 V% |& R/ L9 D7 F账单出来后，携程以及把款打到账户上，我有补足了余额，为什么不能算作还款呢，违法啊违法。de.x0g"U
2 h7 \( L$ E+ C( ]9 r@\;a1H`6 i7 c2 |$ k* C1 R
}(h) q" ~& v l( e0 N$ A
- t# _2 c$ {8 \- _" V( P' }) y
|
|Archiver|小黑屋|申请友情链接|内部邮件|我玩卡网 wowanka.com
( 冀ICP备11023231号 )
发表于 2012-2-14 01:05:17
