一个错字，引发出浦发银行巨汗的几件事

江城

         
; b9 s3 M, Q3 V4 |* T1 M  V- J说实话，要不是工资卡用的是浦发的，自动划转还款比较方便，我早不用浦发的信用卡了。&_t/B
@y1k&A+P
- E: U$ Y' L7 U/ J2 ]9wy)`+{0F0@'uD\
之前遇到一些比较郁闷的事情就不说了，单说这次的吧。.X%T!nM
g2fdd*A
3 h% \% ?/ r" z$ Q  J' E4 j,ch"hUe
$ O; g9 D( T# u2 g8 m2 l4 O1 A回家一看，收到一个浦发的信封，地址上除了写了我家的地址，还有一个备注是公司的名字，我突然发现公司名字有错字，就想（我就CAO，我也多余想）maybe我用卡这2年多，资料一直是错的？干脆打个电话改过来吧。。。于是，没有最2，只有更2的事情接踵而至。。。Ye!\)rVm6e
u-o
n5N[2PAj
0 W1 I2 L+ K; x: H& e8 ]' \先是一位130304的男坐席接的，告诉我说变更资料，必须要核实信息，我说没问题。为了用卡安全，核实信息是很重要的。然后他问了我身份证号，属相等等，在我一一回答正确之后，他开始问我上次还款还了多少钱，这个我有点犹豫，我只记得一个大概金额和几笔交易，坐席表示，必须要精确还款额。。。我就汗，后来见我不能精确到小数点后2位，就换了问题，问我2年前申请表上联系人写的是谁，我就把我部门的同事挨个说了一遍，表示不对，还好我还记得直系亲属写了我妈，但是另一个死活也想不起来，130304一看，那换问题，又问我上一次来电话问了几个问题，都是什么，我就cao了，我说那你等吧，我给你找电话录音去。然后他乖乖的为我修改了公司信息。.p
U_
xqNasXe
:Bz
* Q( }4 K4 }4 I, N5 C+ ?1 ~+ R. i0 u])`e^
x,Y$y+v
为了保证下次我致电的时候再问我联系人写的是谁，我就问坐席，你告诉我我当时写的是谁啊？坐席居然告诉我“出于您用卡安全，我不能告诉您”，我就汗了，真够安全的，我填的信息过了2年，连我自己都不能被告知了。。。"Z        s+u,}1N#mF*c0C
0 [4 n( e. ]8 P7 y' n# ?!}!j
* g+ d& b& {2 ]5 V/ y9 q; u) ^/ v! YYBr$AUe%A:k^
$ S$ V7 O) e% P" }# J' ]之后转给了120013的督导，得到的也是这样的答复，不过这位女督导提示我，是同事，让我仔细想想，我说OK，那我明天找人事把2年前我所有同事list要过来，我给你打电话挨个念吧，小1000人呢。。。最后在我搜肠刮肚半天，才想起来是欣蓓同学。。。汗，欣蓓同学已经不做我同事半年了，又被翻出来了。!czn
1 ?6 M# ]$ n- w: T' [- T3 `SnDnm
( P5 T# b5 b8 o% MU4?FU5mC
% R! j3 h6 o5 f! `7 v2 Q& @5 ld
郁闷的挂了电话，才发现原本想问的问题忘记问了（老年痴呆了），由于收到一个小册子，里面写着即日起至7月31日，刷浦发信用卡。。。。（一个优惠活动），由于我在5月底恰好有满足活动金额的数笔交易，于是我想问问这个“即日起”是从哪天。。。#b3mRRuRY+{
+ q' G; }6 q7 i$ O- G) _&r#Kw"rs5M+K
6 B2 N6 Q4 Y9 B9 k2 A2 E. t再次致电，130475的一位女坐席。。。2的三次方出现。先是说从我收到短信那天算，我说我收到的是信函，这位坐席愣了一下，说“那我得帮您查询，不是收到信函的每一个持卡人都可以参加这个活动的”，我一头雾水，到底是可以还是不可以。。。到最后也没给一个明确答复，只说不知道。鉴于她逻辑混乱，业务不熟，我说那你明天让你们经理或者主管回电话吧。她居然说“我会告诉我们运营总监的”我飙汗，问告诉你们总监什么？她答“告诉他您让他回电话”，我说那他能给我回么？告诉我：“那我就不知道了”。。。。'x_5Ir0l
; B. t/ j  ~7 g, fXN.m,T8gv"[5ahl7e
! ]" F; D6 V0 z- u. }浦发服务怎么成这样了呢？)k,m-K&XG0{ I
6 {( N8 g8 e9 P: E4 g; Q, W.tTJA/\[0V3p
- j: m3 p( f4 @地址上的一个错字，引发出这么多的问题。。。。
5 f6 U, `0 a* L8 ]3 l         

ICBC_做人别牛B

5 J* I( J9 E& m还有这样的事

ICBC_leayoung

  b1 N7 G  ]% w浦发信用卡没用过，不过网银用起来还蛮顺手，动态密码的，比较方便，有手机哪里都可以用

ICBC_晨叶上的露

! c! V: v; A/ M. d6 H( y  k哈哈.楼主把一篇很气氛的文章也能写得这么诙谐.好文笔.

ICBC_晨叶上的露

我突然想起.我有一张建行的卡,填家里地址的时候银行给我弄错了.
9 p4 r6 G- O# t! f# q, a9 T, |^A1c8p9SLo r
0 H) f# e% N6 Q6 m/ vc$@1d0FF
V
' j$ [1 z7 K3 J2 R, Y不知有没有影响?

ICBC_小沉雁

5 K9 l  b& _. s  K' ]6 M办卡的时候有些细节是要注意呢，同情楼主的遭遇，为一个错字搞的如此闹心。