一个错字，引发出浦发银行巨汗的几件事

江城

         
说实话，要不是工资卡用的是浦发的，自动划转还款比较方便，我早不用浦发的信用卡了。&_t/B
* L8 G$ w4 z2 c3 W$ F* r0 a  X@y1k&A+P
9wy)`+{0F0@'uD\
之前遇到一些比较郁闷的事情就不说了，单说这次的吧。.X%T!nM
g2fdd*A
,ch"hUe
回家一看，收到一个浦发的信封，地址上除了写了我家的地址，还有一个备注是公司的名字，我突然发现公司名字有错字，就想（我就CAO，我也多余想）maybe我用卡这2年多，资料一直是错的？干脆打个电话改过来吧。。。于是，没有最2，只有更2的事情接踵而至。。。Ye!\)rVm6e
u-o
* P: q9 w, J0 a- E9 X! V4 mn5N[2PAj
先是一位130304的男坐席接的，告诉我说变更资料，必须要核实信息，我说没问题。为了用卡安全，核实信息是很重要的。然后他问了我身份证号，属相等等，在我一一回答正确之后，他开始问我上次还款还了多少钱，这个我有点犹豫，我只记得一个大概金额和几笔交易，坐席表示，必须要精确还款额。。。我就汗，后来见我不能精确到小数点后2位，就换了问题，问我2年前申请表上联系人写的是谁，我就把我部门的同事挨个说了一遍，表示不对，还好我还记得直系亲属写了我妈，但是另一个死活也想不起来，130304一看，那换问题，又问我上一次来电话问了几个问题，都是什么，我就cao了，我说那你等吧，我给你找电话录音去。然后他乖乖的为我修改了公司信息。.p
U_
xqNasXe
:Bz
5 v- Z# ?+ L3 o])`e^
x,Y$y+v
为了保证下次我致电的时候再问我联系人写的是谁，我就问坐席，你告诉我我当时写的是谁啊？坐席居然告诉我“出于您用卡安全，我不能告诉您”，我就汗了，真够安全的，我填的信息过了2年，连我自己都不能被告知了。。。"Z        s+u,}1N#mF*c0C
!}!j
YBr$AUe%A:k^
之后转给了120013的督导，得到的也是这样的答复，不过这位女督导提示我，是同事，让我仔细想想，我说OK，那我明天找人事把2年前我所有同事list要过来，我给你打电话挨个念吧，小1000人呢。。。最后在我搜肠刮肚半天，才想起来是欣蓓同学。。。汗，欣蓓同学已经不做我同事半年了，又被翻出来了。!czn
SnDnm
U4?FU5mC
  a( J  u9 x, H8 K" |( }! w/ Sd
郁闷的挂了电话，才发现原本想问的问题忘记问了（老年痴呆了），由于收到一个小册子，里面写着即日起至7月31日，刷浦发信用卡。。。。（一个优惠活动），由于我在5月底恰好有满足活动金额的数笔交易，于是我想问问这个“即日起”是从哪天。。。#b3mRRuRY+{
) T. ^; T8 h( b&r#Kw"rs5M+K
( B1 I9 U) ?+ L" ]再次致电，130475的一位女坐席。。。2的三次方出现。先是说从我收到短信那天算，我说我收到的是信函，这位坐席愣了一下，说“那我得帮您查询，不是收到信函的每一个持卡人都可以参加这个活动的”，我一头雾水，到底是可以还是不可以。。。到最后也没给一个明确答复，只说不知道。鉴于她逻辑混乱，业务不熟，我说那你明天让你们经理或者主管回电话吧。她居然说“我会告诉我们运营总监的”我飙汗，问告诉你们总监什么？她答“告诉他您让他回电话”，我说那他能给我回么？告诉我：“那我就不知道了”。。。。'x_5Ir0l
" d" v0 X1 c' m2 j! A4 w  h4 XXN.m,T8gv"[5ahl7e
* w. }9 W' g4 |3 Q8 Z' P2 ]' e/ r) k浦发服务怎么成这样了呢？)k,m-K&XG0{ I
.tTJA/\[0V3p
  n1 p3 F0 u! _+ g& t地址上的一个错字，引发出这么多的问题。。。。
% {' E! L. L/ ^; \" P5 _/ S" t% T" g         

ICBC_做人别牛B

还有这样的事

ICBC_leayoung

浦发信用卡没用过，不过网银用起来还蛮顺手，动态密码的，比较方便，有手机哪里都可以用

ICBC_晨叶上的露

哈哈.楼主把一篇很气氛的文章也能写得这么诙谐.好文笔.

ICBC_晨叶上的露

7 a. {5 Y' D6 z' ?4 g6 x我突然想起.我有一张建行的卡,填家里地址的时候银行给我弄错了.
^A1c8p9SLo r
c$@1d0FF
V
不知有没有影响?

ICBC_小沉雁

# a; F( N/ j) [4 Z9 `办卡的时候有些细节是要注意呢，同情楼主的遭遇，为一个错字搞的如此闹心。