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我于2010年7月30日晚8时35分左右去成都光大银行天府之行ATM机修改信用卡取款密码!发现屏幕上显示我的卡已经被锁!随后我打信用卡中心客户热线4007888888咨询!客户员说我的卡已经被挂失处理了!卡上已经被用了7000多! 从发卡到现在不过才2天多的时间 本人的卡随时在身上!密码也没人知道!7月30日!下午4时左右还去成都光大银行天府之行办理了网上银行服务和令牌领用!签约的手机号为15958255615!已保证我在网上用卡的安全性!#p2VL b$|0T
& t9 W! f: t9 A" P得知信用卡被无故挂失和资金被盗的时候!我问信用卡中心客户人员!他说我的资金在网上被消费的!我的手机资料也被修改!假设要修改我的真实资料!须向银行提供我的申请时所留的姓名!单位全称!单位地址!单位的电话!直接亲属姓名电话!等一些能100%证明我的资料! 当我问信用卡中心客户人员(就算我卡被盗)那么我签约的一系列网银业务!如:须令牌密码才能支付!而且光大银行信用卡也规定网上一日消费总额限制!我还问当时盗用人修改我信息时的电话录音!信用卡中心客户人员却拒绝!:m3sBE!Qp8 x7 j8 C5 l9 m
我已向成都市公安局武侯区分局浆洗街派出所报案并立案!浆洗街派出所电话:028-85585784 随后根据进展将申请法院帮助!|$V
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8 K0 @" j# a+ t3 l: d8 m) K 对此!希望银行严查!并解释!然后被盗资金问题!hS9n'A~)E%PB;|?, x2 N; m; R' O5 @$ {/ f% G2 D
光大银行信用卡号:4062540305198246 姓名:程奇 S' X6 s% s* x! U, B
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