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本人平安信用卡2011年1月份的账单还款金额是2967.30元，账单日期是1月17日 ，还款日期是2月4日。我已于2011年的2月4日凌晨还款了3000元，已经不欠平安银行信用卡一分钱了。但是还款日2月4日还款日，平安信用卡又从我绑定的平安银行借记卡中扣款2967.3元。" )Tz8W; N2 i$ I: B8 Q/ N S' W! S
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得知被扣款后，我联系平安银行信用卡客服中心4008824365，询问客服怎么样可以将多扣我的钱取出来或者退回我的借记卡上。客服人员说，多还的钱可以在柜员机拿出来，取多出的部分不用收利息，但要收手续费，最少10元。我叫她把我多扣的钱退回到我借记卡上，她说无论什么办法将钱取出，都要收费，客服说信用卡不能将多还的钱退回。5 h6 R( N; c3 z* C& V* v
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$ g' F% i, V3 T1 R8 J 我说那我销卡，总得把我剩下的钱给回我 吧，她说销卡的是可以，但是销卡的多余的钱转账到你借记卡上也要收手续费。我说那我去银行营业厅销卡，直接拿现金。她说银行营业厅不能销卡，我说信用卡是在银行营业厅办的 ，而营业厅为什么不能销卡。怎么那么荒唐，她说信用卡中心不是平安银行的 。真的很无语…………。!cB"h Mdk5i6|)G5 }+ i) f4 m: Z% k% v2 ], V, D
第二天，我到平安银行深圳车公庙支行去办理，服务员说营业厅不能销卡，她说你可以把多存的3000元拿去商场刷卡消费。我说我每月的刷卡消费不多，她还说就那么点钱还多啊，对于我们打工拿一点点微薄工资的人员来说，每月的刷卡消费最多也就两三百元。营业厅的服务人员说假设你不刷卡消费，那就没办法，反正多存的钱除了刷卡消费，怎么拿出都是要手续费。她说他们银行是这么规定。我说那是霸王条款，然后她就将卡丢回给我说帮不到我。强烈要求平安信用卡将我多扣的3000元退回给我，并赔偿我的利息损失及精神损失。\$Q_ ^
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0 n" ^! q! v$ {& M$ v7 Z 在这吉祥的兔年新春佳节期间，发生那样的事情，平安银行信用卡真的比暴力抢钱还恶劣，暴力来抢我还可以反抗一下。处处设置陷阱，让持卡人防不胜防。动不动就以这是“银行规定”作为依据去要挟持卡人，绑架持卡人。
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发表于 2012-2-8 23:56:54
