' p7 h& h K) y9月前往美利坚,携中信银行与国航联名卡同行。期间消费还算正常。 Wxa^pZPH9b& R. _ ]$ I# O% |+ s+ Z7 ~
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国庆回国后,于近日准备了结帐单。不料于柜台上存人民币时,被告知需要存入美圆,否则此款项无法自动还款。顿时懵了。由于去年在美国消费用的是招行信用卡,也是MASTER双币卡,回来后系自动还款。极为便利。(sw%u2^~n/sq" e7 l1 L/ S: g: z7 S% E
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问柜台咋办?答曰,需要电话办理自动购汇业务。 G5e.G-NSi& R1 f7 ]! q' v/ S$ `' p
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0 A/ m6 a! z; ~* d7 P于是拿起手机拨打4008895558。打了几次,输入无数次卡号、密码,不知怎的,老是错误,然后提示说用办卡时的家庭电话拨打——难道办卡时的手机拨打不行?!不可能为了这事跑回家吧?A)I-P:~u{B' o, b+ {; v* m6 S
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后来直接连接挂失,好不容易接通后,没说几句断了。然后又是拨打不通。*~@7d
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不信邪了,继续拨打,牺牲了差不多一个小时时间,终于又打通了。耐着性子没发火,把自动购汇还款业务办好,又说明天才能生效。+Ese,cN(Tkr9 Z1 C7 A1 a$ Z$ _& F, S7 c2 d
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( |) _0 M/ S- z, |: z# b, ~这就是中信银行:x&^!e0|p%AS:d
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* b" d& H9 Y1 k/ r0 L5 }2 R. Q; A第一,身为双币卡,居然不自动开通自动购汇还款业务;~ ?9c9Gi
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6 t1 N; W' P2 t. A第二,电话银行极不科学,接通率极低,设置障碍极多;Kpq9 s# g; K. t6 P8 `# ]" i6 b
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- H3 k: }- ]# z0 O$ Y; D第三,对用户的身份核实非常愚蠢,该核的不核,不该核的抓住不放。 E9V b;JM)[Y7 S0 [# Y5 Q1 _9 F6 ]. j* n# M
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5 Y! c2 b+ `% N. W3 s' \哪怕给的额度再高。注销此卡后,再也不会使用中信的银行卡。8 R7 d8 W9 p$ Z% K( ^1 I' @( r
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