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碰到件窝火的事,我的信用卡被误刷了!

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发表于 2012-2-8 21:11:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
3 ?# j' N$ [/ @1 w% _; @ 本帖最后由 531308207 于 2011-7-13 17:30 编辑 3@;K        }{+J(x2{.k4X
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% a& A' y1 p( d/ f       感冒的头痛、嗓子痛,& A, \. z5 S9 O- v' |# [* \! P
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  感觉实在是不爽! z!q^UcX.eW*a
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( _. b9 C0 W7 D* L+ B8 i& U+ s  上周六虽然没有感冒,但也同样的不爽!'BP;e.w,G*w; Z8 u8 Y0 x) a+ g7 p
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  由于遇到一件窝火的事,我们的信用卡被误刷了!(f ]0D        Kx/^(Qy
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* U2 N- W/ G+ g  本月的月初,我和爱人刷中信透支卡购买了一辆富士达的自行车,起初,卖家的一台POS机在刷卡后始终没有反应,无奈,我们只好在另一台POS机上输入密码确认消费,此时手机上收到了消费390元的提示信息,相安无事,我们欣然离开了。{3T:Ki+{
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  可没想到的是,在一个小时之后,手机上又收到一条同样的消费390元的提示信息,以为还是上一笔消费呢,也没在意。直到上周六查询到本月对账单才发现,该笔消费被重复扣费了。(c8VGM%E.p
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4 f9 x7 A6 H, B: a$ w# }7 A# u* y  人和卡都在家,也没有输入密码,后一笔交易是怎么发生的呢?事情真是蹊跷!Tk8X8Q1G2h6]B#hf0 O- Y# ~1 \( A9 k* h5 ]3 ?5 T$ Z
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  我们随即打电话到了中信银行的客服,经过了反复询问才明白了事情的最终原因:该信用卡的消费方式被默认为签名消费!OM
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  在此解释一下啊,签名消费的意思是,无论何时、何地、何人,只要在持卡在POS机上刷卡,不用输入密码,即可发生交易!何其简单!何其容易出现错误!何谈消费安全!何其不发生纠纷?!a:k"s+dc#cI#ek
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9 E) g; B7 H5 Y) m  这信用卡用了三四年了,才知道这情况!我这个怒啊!我这个暴脾气!我对客服说:“当初我申领信用卡填表的时候,明明填的是密码加签名消费,怎么你说默认什么就默认啊?我收到卡,设置密码电视棒并开通信用卡的时候,也没有人提示过我要更改消费方式啊?霸王条款!”我爱人气道:“这事解决不了,就起诉他。掏50块钱诉讼费,告中信银行也值了!”/l6{V1u'_3][+ j) C# H5 E  t8 Q
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  由于是礼拜天,银行工作人员休息,这事只能等周一再说。        Is3S(W m}7v4a, b* C% c; M0 Y& h( E
9L]0T/aU
, `* a, J8 w+ |, n% x  Q" t' |  随后我们找到了卖车子的顺地车行,从他们工作人员口中,才得知他们对此类事情已经见怪不怪了,经常有顾客发现重复扣费的情况。他们让我们周一来办理退费手续。U*?r?$O!N{+e2?2~
4 X7 P; T" I/ u$ Y4 `9 O. [v-Y'q roa
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8 d% u" B4 Q8 Y  如今,事情已经解决了,我顺利收到了退款,告中信银行的念头也不了了之了。但我还是想提醒各位信用卡用户,你了解自己的信用卡吗?你知道它的消费方式吗?赶紧查询一下消费方式,以防发生我遇到的这类麻烦事。同时,也建议中信银行要按照办卡申请人的要求确认消费方式,弥补自身漏洞,这样才能严格保护用户的用卡安全。!Z+ X& Z% r) n5 [, Q; q# F
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7 W& n9 r7 a0 l* X  附:QM2~,@e
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  我咨询了交通银行信用卡中心,它们是按照《办卡申请表》确认的办理的各项信息,没有系统默认之说。
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发表于 2012-2-8 22:49:43 | 显示全部楼层
6 `1 d" G' e; N, P. Q* f' T
我的卡是签名加密码。6W#X\PsQ ^+ s6 B1 p: J- Q9 c1 r1 R
T& k! R( N% {; S% U9 M. [% D
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发表于 2012-2-8 23:58:36 | 显示全部楼层
  b7 @, ?, {+ v. X2 [5 n; @
只要签购单上没你的签字就好啊
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发表于 2012-2-9 02:13:39 | 显示全部楼层

/ x. t2 o" h) ]我觉得这个应该和签名密码、盗不盗刷之类的没关系,应该只是单边账问题,POS机未打印出签购单,而实际卡上已扣款,造成两笔相同金额的消费。通过发卡行发起调账可解决,当然商户倒也颇人性化。
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