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号称二十四小时服务的北京银行原来是忽悠人的

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发表于 2012-2-8 21:53:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
9 y% ?* O. H9 p刚在北京银行清华园支行自助ATM机上存款,存着存着,机器说超时,等了很久,把卡吐出来了,但是钱没有吐出来,查了下卡,最后一笔没有存上,这该怎么办,2 y6 U" B6 d9 Y! `5 z2 f0 F
打北京银行的电话:16969,语音人工服务没有人接,银行清华园支行也没人,该怎么办呢,版上有北京银行的员工吗,问下这种情况怎么弄。& e+ J) y1 I! f9 \/ Z
刚吞时因为是晚上八点多了,营业厅也没人,
2 v3 L1 m4 U" J/ C" g+ k# G我就马上查114打银行电话,也没人接。
8 S& d; D, K% {" i. q还是挺着急的,看了下网上出现这种问题的一般是ATM故障,虽然能找回钱了,有的也要费点时间,很烦人。
' t$ M9 M, V# M+ p# {+ L8 }' o顺便报怨下北京银行,站在寒风中打了无数个电话,打得我手机都没电了也没人接,不管是清华园支行的电话还是总部客服电话。全部没人接
+ v9 r- ~* h3 [  f不是号称是二十四小时吗,这叫什么服务啊。。。2 R' o- [* v$ W! O$ B- ~
call到我手机都没电了也没人接。。。。。。4 X5 b: |# a( T' `
其实这会打电话谁都知道不会这会儿解决,而且也都知道这种情况一般肯定能要回来钱的,只是这时想听到个人说话," a8 `! a4 `$ }: U( t$ C  d) W( O
而不是一堆机器录音。" c: Y& P  y3 ]9 ]2 k
         
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发表于 2012-2-8 22:42:05 | 显示全部楼层

/ [5 i, z2 T1 e看来以后:1. 尽量去柜台存款 2. 不要在非营业时间或者无柜台的存款机存钱
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发表于 2012-2-8 23:25:18 | 显示全部楼层

7 R  ~" s/ j! [% L: H) Z% I1 ^俺打这个电话打了一晚上,确实没人接,不管你按哪个业务类型都是坐席忙,( X8 C1 {" N5 s+ f$ i" T
俺谨慎怀疑晚上就是没人,还搞个什么坐席忙。。。
9 Y( T$ E; X. ?, ^; t不过钱已经追回,
* W; y9 ?5 X6 E0 v- p. r) f! K在去北京银行的时候遇到个雷人的:柜台小姐问金额是多少啊,我说我忘了,由于放进去多少我知道,但是不能识别又吐回几张我就没看,因此不知道确切的数。
7 C! p7 e6 p! Y* t: e* N5 _) Z2 b柜台小姐说了句:怎么能不记具体数呢,每天像你这种被吞钱的人多了去了!!!( ?8 W3 Q* {; X+ F
我没记住具体数是不妥,但重点是她说每天像你这种被吞钱的人多了去了,我晕,难道ATM是为制造麻烦而设的吗,本来机器出故障,这就是银行的失误,没想到道歉,还挺理直气壮,我就是吞你钱了,怎样的感觉。
- D. M( r" `2 y每天像你这种吞钱的多了去了!!!
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发表于 2012-2-9 00:41:54 | 显示全部楼层

  ]( b5 K2 X$ W& S' Q假设是我,我会拍着桌子把那个柜员一顿臭骂,直到她去找地缝准备钻进去
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发表于 2012-2-9 01:03:31 | 显示全部楼层

" M' Q/ k3 Y4 v* g/ M. Z我估计也会臭骂他一顿,不能善罢甘休,不然以后像你这样受罪的更多
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发表于 2012-2-9 02:48:28 | 显示全部楼层
! {/ S( Y6 i& G3 `! B/ D
8点就没人接有点过分.
# r% Q" {5 }! t* K% V. b2 J
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