& M$ B4 U/ S) v+ [% [& n/ Z我是中国银行信用卡浙江杭州的用户。g9F4}L+SGO-|
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/ k5 b5 B1 C3 O; u- B; r9 N 主要是被中国银行拥有北京奥运LOGO的信用卡所吸引,于是08年10月份成功申领。"K!^0^-y!wdDr#jW
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$ h& Y6 `: l' z# e2 A3 { 客观地说,中行信用卡的用卡安全是比较好的,无论多大金额都会有免费短信提示。0V/]*hI`:`b,UZGm
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但是,想要收到她的帐单,对我来说似乎是一件不可能完成的事。
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11月帐单(每月10日是帐单日),我经历了”催-补”、“再催-再补”和“再再催-再再补”,直到(12月20日)本该收到12月份的帐单日子到了,我11月份的帐单还未收到,12月份,呵呵,已经不奢望收到。"@0hvm ?;x-I:d0l
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虽然我在一定程度上认可中行信用卡中心人员的解释,说有可能是邮局投递问题,可是我同样拥有其他银行的信用卡(中国工商银行运动信用卡,中国建设银行龙卡信用卡,招商银行奥运信用卡),帐单都能及时投递到这个地址(从寄出到收到大约3-7天不等),这又该如何解释? OTS.b[!OsP
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) C- j) W7 p' b3 T# U 一个偶然机会,我还得知我的哥哥自从去年开始使用中行信用卡,也从来没有收到过帐单。1o7HQZq3BS V
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0 `1 T5 ~1 ?: Z: o: ]: ?. N 根据以上情况,我对中行是否如约给客户寄帐单的行为表示了怀疑。(T$ON([:?ZpC4 M6 C, B9 I6 k* J& f
各位使用中行信用卡的朋友,请问你们帐单是否收到?n){ }sr*R
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假设这只是个别问题,那我也认了;毕竟我这样的几乎可以忽略不计的客户,并不会给银行带来什么利润。"VZyl(td`! q: }! k% k& r2 I1 Y* }+ s, r
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o3 u$ h, R5 l: R, E 但假设这是个共性问题,那我们有必要问一句:作为奥运赞助商、在国内资格很老、也比较牛的中国银行,到底是以什么样的态度对待我们客户的?
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