9 W8 U# P& s* d4 G3 y- R+ c: P 问题由来:4月28号交的表,7月19日收到通过短信,7月31号收到卡。昨天晚上没事干,打电话到中银信用卡400。两个问题:一是办卡时间太长,是否超过了中银的正常发卡周期?二是当初申请表是非金不要,为何发普通卡给我。信用卡的专员告诉我说可能是信用未达到要求?我说我要投诉一下,他就让我打95566,我就打了。接电话的全是男的,不过态度还很好。问清楚后都记录下来,然后让我等待回复。 _5`qleE- p1 P) x% {5 ^; X" M& P6 I! K
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今天早上9点半的时候接到陕西省分行的电话,说是回访,问了一下这两个问题:一是问征信时是否询问金卡未通过是否发普卡我说没有问。简单的问了几个问题。二就是办卡时间的问题。什么时候收到卡。我都如实回答了。不知道会有什么结果?C5z9\5EFq8iu&E
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\0 @! _# |, W+ D% B 接下来我接到网点的经理的电话,就是这个时间确实太长了,抱歉,过来给我办理一下什么卡。然后把普通卡消掉,再申请一下金卡。我说改天去办。 |vN NXVb9b4v Wy- D% j0 A5 f' T' W4 P: A3 ?
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: d2 R* W6 S$ s9 |----------------------处理过程和结果---------------------v&QA7 t8 u" r) ?- G( T- Z
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今天下午我去网点处理问题,他们的经理(男的,这个网点很小,只有一个MM和大姐(授权的卡在她手里,办卡的时候她过来几次刷她的卡)。)先是一个劲的道歉,说确实超期了,这么长时间,以为我早就收到卡了。说他最近办的几个卡都没超过20天,很抱歉,是他们自己的原因造成的。然后说给我办理一张什么什么卡,说是:全国各地中行取款免手续费,不用排队,机场贵宾服务等。我也没听清是什么卡,他给我办着,我等着。最后交到我手里的是“中银理财贵宾卡”(免三年服务费),说是有时间往上面存50万,再提走就行,年底之前抽时间办一下就行。再给我了一张中银携程的申请表,让我填好后附好资料给到他那里,或是他来我公司取都可以,态度还很好。出了银行我就给中银95566打了个电话反馈信息说对处理结果满意,毕竟都是出来混的,人家小伙不容易,我也不容易,都不容易。回来后来窗子里看了一下,好像中银理财贵宾卡还比较难办。找时间学习一下这个卡的知识。这是这么个事情,给大家说一声。另问一下高人,这个卡对我办中行金卡有没有好处?我不知道阅读权限怎么设,胡乱设了一下,给大家造成不便,深表歉意。. H6 x' Q! q- ^ W
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