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今天看到中行服务也开始规范化了

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发表于 2012-2-3 23:11:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
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上午到住的小区内中行的一个支行还信用卡款,叫号机打出号码单显示前有4人,在等待过程时我发现三个窗口的柜员姑娘在按叫号时都站立起来,一直等到客户把办业务的东西递进以后才坐下,办完业务后柜员站起双手把回单递出._~p&}'Fi
/ D, O# {2 _5 h+ [6 F轮到我办业务时柜员姑娘十分客气,见我的信用卡套着卡套,本准备拆开刷卡,在我告知不能拆开卡套后,姑娘微笑了一下,用套着卡套的卡过机操作,一点嫌烦的表情都没有.办完业务她站起双手递出我的还款回单.5Vb:h7F& h$ h6 _5 I. q9 K0 p$ r# h# O
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" l; N% P) Y6 w8 `0 i( T& u7 N4 l看来中行也注重规范化服务了.. X! u' p6 K# _  F
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