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去年底受邀办理的中银国航信用卡，当时的活动说：#D0G.Ac1X"E
/ | @) K& ^/ `# ?( L: B" {2010年1月31日前开卡送800里程；w:w6k#Q I9 |" ?7 ?2 j/ g/ W5 [9 _" t
2月28日前首次消费满299送商旅包。'l. U! O, d( P3 g" A1 L
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到现在了，都没收到JHPI%r& P$ M% s+ ~: d6 b. y2 T
打过5次800电话，客服说我的确满足活动的条件，然后就开始找各种理由?%NX kS)~
! Y( h7 S& O' h4 \# y甚至有一个客服mm居然问我是不是地址写错了1RD4Q2} Ch d@ _/?$O!Wj
2 ^9 Q! F1 G4 ^* b真是哭笑不得：地址要是错了，我的信用卡和对账单都是怎么收到的呀？t} V1]T(x- {' I1 f3 G" B* W( e' a/ V7 w7 [
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终于碰到一个客服，说帮我查查，3-5个工作日内给我回复+S"S h$_})B
$ E6 E+ E3 E7 a \+ f# `: w在第7个工作日到来的时候，我打电话过去质问为什么没回复，结果人家说那个给我承诺的客服休假了，等他回来给我回复。还说礼品是分批派送的，估计我比较靠后。可这都3个月了阿！Z!N5u7[V3V
. s- B6 F; l( V3 u( O1 U0 ?到现在又三周了，没有任何回音。?P_ _;}3kCi: u! H1 w$ L+ V7 Q# T0 q: c, `
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中行的服务这么差么？还是都让我赶上了？8 ]" a, c+ s) ? n' t
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发表于 2012-2-3 06:23:53
