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(转载)BS,垃圾北分,芯片卡电子现金账户余额圈提圈没了~~~

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发表于 2012-2-2 21:25:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
( c* N0 p$ R7 O' k3 ~年初在北京牡丹卡中心申请了CUP银联标准PBOC+UPCASH磁条芯片复合白金标准卡(就是红边那款),申请时,在申请表上填写了圈存额500,圈存上限1000,并设定了圈存阀值,卡部工作人员正常收表,录入系统、初审、征信均无异常,直到产生卡号,电子现金账户做完圈存之后,卡部迟迟不予制卡。打400,最终回复结果,原因是北分称该卡没有电子现金功能{:7_552:} 5 u0 q% m& h3 a$ p$ C& x# B% |4 q
既然没有电子现金功能,卡片背面为什么要印“UPCASH”?为什么申请表上有电子现金填写栏位?为什么从收表、到征信审核过程中没有一个工作人员质疑?直到产生卡号准备制卡时才发现问题?这就是国内最早最大的银行卡中心的业务素质??, A  J. I: c+ F" |* s$ |
而且400的回复结果更是可笑——让我直接销卡重新申请。{:7_547:} 请问,电子现金账户的500余额还没圈提出来,就敢让我直接销卡??你们懂不懂业务规则呃?就这么推诿客户,就这么解决问题?/ a& e) R8 z. [$ y, R; B% o. h1 H
事隔几月,北分推出“快购卡”,支持电子现金消费了。那好,我重新要求制卡,我的要求不过分吧?经过多次沟通,又是联系400,又是亲自前往卡部反映问题,最终卡是制出来了,据卡部工作人员回复,电子现金账户余额也圈提出来了,圈存上限也调成了零,但是今天回家一查,可倒好,卡片在无透支消费的情况下,总授信额度还是少了500,这圈提出来的额度,既不在电子现金账户内,也没回到信用额度里{:7_547:} {:7_552:} {:7_546:}$ i0 ?2 n9 Y+ y) P/ A; L* Y
         
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发表于 2012-2-3 03:10:13 | 显示全部楼层

7 m( N/ l, M3 ]+ w$ L$ p4 K' L反正也没啥用
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发表于 2012-2-3 04:28:03 | 显示全部楼层

+ q5 n) L$ R- x; x- Z1 V. Y1 f& T4 f楼主很前沿啊,其实比银行卡部工作人员专业。
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发表于 2012-2-3 07:44:36 | 显示全部楼层
& _: `9 c$ I/ y
回复 2# libolb
5 x5 Y; [; W8 {% V0 |$ q3 T, e    让人同情啊,怎么会这样?0 U: I. q- f7 F7 g, U
那我们本币存款会不会说没就没呢?郁闷……
, G; g4 p( {+ _
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