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往日闻柳市金融业发达，今天一见果然非同凡响。E$m$ c9 I# x2 r0 N- d5 U `' M2 {9 `
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午时尔入农业银行柳市长宁分理处，见所排之队已到门外.bY v" ^1 T3 G- E7 ~
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尔等乃文明人士，耐心等候，半刻钟未见挪前一步，(R@L/i-y. ?0 s1 x. O! {6 n6 _
上前究其缘由，乃所谓贵宾客户插队办理特殊业务， k-s. ]# ?$ I* p; o; l( H: a
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尔等自知如今笑贫不笑娼，社会世道如此，退回原位。%J0E)vn*j
; g, s$ f: i' Q7 C2 _4 e( o 片刻钟后见贵宾业务办理完毕，暗自叹口气。)M!Py n(E,C$zRt&q
7 M- Z0 T3 z8 M3 l 又片刻钟，未见前挪，抬起头一瞄，见柜台里站二人ma gI:U2G%_ D
! k( Z( N5 Y* V* t4 Z7 l" ? 一人拿单，一人对帐，忙的不亦乐乎，置柜外用户于不顾。$J ]-Ak+y6u9 a A6 ?' V3 H0 {; K
柜外用户心急如焚，敢怒不敢言。尔等心想：莫非农行都如这般？8J)w6{4bV@.V(P- i4 _+ m) S' p7 x% Z+ C9 i
纵观整队，虽一脸怒气，暗地骂骂咧咧，但也无可奈何。:~o T6vnhI6 m1 D* w& s& ~( j+ D/ ^* P9 c
几十分钟后，柜台完成对帐，细问之下，原为冲帐错误。3r @Mg} P`6 U, Z6 L, t% R- l
尔等想：莫非农行工作人员业务不精，引发工作失误。不下班处理，在上班正常业务时间处理这类大耗时的工作，为保证自己利益，拿几十客户时间当儿戏？9K3F kP
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8 f2 q) C5 s: n f% S/ ^ 细细想来，农业有这样的权利，农业银行柳市长宁分理处奴属农业银行,农业银行是我们国家五大国有银行之一，地位较为重要,属于国家重点金融单位，属于半个**屏蔽**单位，现在与官有点亲戚的都有特权，莫谈亲生混血的**屏蔽**单位。%|$f$CHK6G#W'X&|; d& U2 r, H e) W* z- K2 b
与其他国有银行相比，农行更显得另类，其他国有银行都进行了股份制改革，更加注重对储户的服务重要性，农业银行虽然也进行了股份制改革，但是还在发展完善阶段，需要时间和先进的管理理念以及需要吸收高素质的业务人才，
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不过话说回来，农业虽然是五大国有银行服务态度最差的，但与农业银行的工资是有一定关系的，农业是金融银行界中工资最低的，职员拿不到高的薪水有可能会影响工作态度与工作热情，从而工作情绪转嫁到储户。6 B- d9 ~: Z M2 P1 B
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发表于 2012-2-1 04:46:52
