很一般很一般的服务~！

我爱工行卡 · 发表于 2012-2-1 02:05:52

同事卡片（金卡啊）可能是消磁了，一般来说我们的商场消费卡假设消磁了拿去充磁就好了，但是到农行柜台问的时候，他们竟然说你打800电话就能解决，虽然觉得不太可能，但是回办公室还是打800，第一个接线员说卡片消磁只能交20元钱给你寄新卡，但是同事现在有个情况，就是卡片9月份就到期然后就会给寄张新卡来，现在7月底了，办新卡需要2--3周才能寄来，办新卡太不合适了，那个接线员就说“那就没办法了，这一个多月就不能（要）用了。”放下电话后觉得不对劲，打第二通电话，这个接线员基本一样说法，但是同时也说假设我们这边柜台有充磁的机器也可以充磁，我说这种机器难道不是同一配备的？有没有你们银行还没有统一规定，她说她也不太清楚~！气死我了，，，这服务真恶心，还不如我用的建行的呢，虽然建行的礼品没有他们的好~！

ICBC_木屋H · 发表于 2012-2-1 04:14:17

服务确实一般般，我和LZ同感

ICBC_珏珏宝贝 · 发表于 2012-2-1 07:00:34

这也太不厚道了吧

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