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农行客服服务真不错,印象分提高

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发表于 2012-1-31 21:24:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
          ; n3 d& m' g: m8 P/ v- ]: H5 Z
岳父被当地农行忽悠办了张卡,告诉他在可以不排队,在哪取钱都不收手续费,昨天来北京看病给我看了下,妈的是张信用卡。p)_e0d0|W'C(N;Ry
1 q" l8 b  `8 G9 r) A4 H  o0 V今天给农行客服打电话,mm说了一大堆,就是说首年按地方政策可免可不免,第二年则得刷够额度,不存在直接免得情况,溢缴款收费问题说得看卡种和政策,不一样的,但免也是同成本行。`:wxg,e6j5P5 K1 R/ ^4 X4 m! n" ?8 X) X5 X
@
4 q! x0 p$ g# FQ
) |7 P5 W: ~( j8 h`
, b# `# T$ `+ \' ]挂了电话5分钟,又一客服打过来了,问了卡号前4位,说肯定不免溢缴款,让我报卡号、密码、地方发卡行,然后说马上处理~$tK-x$X]T4 x2 R* d( w0 ?6 \
听起来还很好~1 i- A1 U3 ^& n3 a9 T! a2 w% d7 ~: w9 J
         
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发表于 2012-2-1 00:15:10 | 显示全部楼层
) y1 x, J' o+ v8 M) R7 b
那ccb的服务真差,抱怨一下:3J5?Fk?5o&S+Z.C-J5Df
* ?/ Z2 \) b8 T6 c2 @* ?& FE/hmO7_8^g# c, p0 Q$ H" E  a
4月,业务员过来办公积金手续,我过去要求送u盾,说没带,下个月送来;6RLC/ o2 D) ], H* F( Y
W/I-p2U
( W; c4 g& X# M" [* ^9 {* l5月,整个月没来....,_f:R}7V:?
* C$ j5 g  b( k) N) D2 p6月初,我继续过去要求送u盾,又说没带,说下次带来;MZ_9T5{ xo4ul1 W3 x) _9 Q8 C7 E$ g% M7 b
于是我诉说上次上上次上上上次你都说带的。。。。。。。。aK"Bq?W5U2 i9 u5 [5 e* B. S: g1 E& x
IU$G:Y:d-K
  A! Z+ c% s" z0 S业务员觉得似乎这么忽悠我也不好,于是改口说,现在好像u盾要钱了呢云云...$Rw'e4~+L/v2 Y9 n3 A$ K# n4 e. I# B0 o( l3 L9 s
最后答应让同事联系我,留下我电话号码...-E6a@J jj6g7| D3S2 m/ U6 u6 v: w5 d  s
%`u;zOj u)QY'X
! R; U- B" r9 n3 S$ {7 a3 Y& q1 j: C' s至今,没收到ccb任何电话....
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发表于 2012-2-1 01:15:33 | 显示全部楼层
/ f5 d! H$ c/ _6 ]7 Y
“报卡号、密码、地方发卡行,然后说马上处理~”???
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发表于 2012-2-1 07:35:15 | 显示全部楼层
$ F" v- `5 z' }- T! y
网点估计有发卡指标吧,真能忽悠办卡。) ~% @* ]/ h) Z" B3 X$ g+ u: Q
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