! q4 A6 _ W* I3 h* t7月份，booking上订国外旅馆，很快，中行卡就被盗刷3笔，加元，2笔金额小的，一笔大的。*qw p@ E
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1 Y8 E3 h2 N( L4 ?, B* M1 ~% u! v电话中行客服，说明是被盗刷，做记录，告知交易挂起，盗刷金额可以不用还款。 g Hlqv+No# ?6 q/ Y( [. _6 b" r+ |
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出了账单，临到还款日之前，不放心又问了下kf，告知仍需还款....想想还是先换了吧，一共不到3k（bug的是，本来盗刷的3笔，有一笔金额很大，后来奇怪的是竟然退款了，但是刷的加元，美元记账，那几天汇率波动大，退款之后美元部分还差了100多刀...）.D8j9V%?!}r#cG&H C
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之前说45天给结果，结果上周又电话kf，真是一问三不知，一会说45天，一会说半年，周六打的电话，让找领导，说不在。)L n"IY6S3S S
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+ g- ~. h+ {, Q. D& P$ N这张卡9月底到期了，现在卡片是非正常状态，又过期了，不能用，问是否可以寄张新卡片，也不行，挂失还要交费。A\ A$I4RF^c& h, }3 J, F! T1 g2 ]
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kf说即使这笔钱追回来，换发的卡片还是一样的卡号，=,=质疑，那边很确认，问那卡号一样，再被盗刷怎么办？中行也不管。。。。d4I R W2hi%K M?
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真是伤不起~~H _)A/k/tW;Y/ d/ J& y" r1 l/ R6 V
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还老是让等待，等一次5min再回来接电话，说别的部门专门负责，问啥部门，电话，也一概不知。。。+Q\e kr P'|'e7a \
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今年不顺啊！！年初工行卡被盗刷，还好，拖了几个月，现在退回来了，就是退回来的欧元还砸在手里不好处理。"VEI|V
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& B' R. Z3 j" ]# F i但是工行的牡丹卡免费给挂失，补寄新卡，卡号和原来的不一样，网银都是自动更新，rmb关联还款也是自动更新的，虽然期间电话也没少打，至少kf说话还稍微靠谱点。+Jru#IhN5W3r j) T- r4 D! S# Y5 M* O, r. E
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中行的真是混乱啊。。。
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发表于 2012-1-31 03:37:47
