( |5 D+ B& [* A& E网申中行首卡,查询已经批卡,显示“已制卡邮寄中”,上次打电话说额度是2W,觉得还可以!可是等了10天还没有收到卡,今天打客服电话,接电话的哥哥竟然说我信息不完整,查询不到我的资料,叫我去分行补填资料,然后才能邮寄。0h~o+zFJ@m~
' }8 z# z. W' b# q! k2 y2 P/ x6L/O A9N~ ~ tM+ H" ?. H1 @2 Z6 G. K5 Z
接下来就是我和他的对话:A就是我,B中行客服f2f4j7 ?: c1 t7 z6 C" c
R+W3?
$ C- n, u) ?, m' E" ^, c-F9`O8YH
$ n6 @- T0 v5 ]2 {A:征信的时候不是询问过的我的信息了吗?怎么你们这里会说我信息不全?p5|
' S* d" w' z! s5 r+ `/ r^ ` }9H{pFJ" y% P: f& K# R V' ]; w
B:但是我们这里查询不到你的信息?只有你的身份证号,因此查不到,请您去补填资料 K1Flq p Z& j9 R* _! v p+ s
A:不可能啊,我在网申的时候资料都填全的啊?+vW k2h*m$tN7y-[! P& J# |" X6 `% {+ D. A: s. {
B:。。。。。(半分钟后)+l0s,Mh;jne
u z: E3 A& v' o我已经帮你提交申请了,过后我们的业务人员会联系你,帮你补全资料的!w#Sd3jX.H"LIO.` H) Y, \, @4 V( W3 n
A:不对啊,为什么上次查额度的时候,就已经能告诉我额度了,现在为什么你说查不到我的资料?!!&Nw*W;~F% O# _9 h8 F# U, C8 Q
B:你等一下。。。(又是半分钟)你的卡4号已经寄出了,请耐心等待。UOaQv?c,lR@ h" Y" S/ \) e& x ?1 x
A:把挂号信单号给我D'n%lH/ y, J+ _( ?0 M K7 A6 t8 {
又等了好长时间,终于告诉我单号wd9F"~nR6`p" k2 d( Y* U& e! ^4 E
r:[|a(~+c,e
# r5 e3 H t5 D8 `( [0 h% W( nJ
5 {: ?8 \# O% q i整个电话竟然打了15分钟,其中一半时间就是让我等待,电话那头什么声音也没有,我还以为是 挂掉了呢!最气愤的就是明明能查到我的卡已经寄出,之前竟然硬说我的资料不全,无法查询,假设相信的话,这么热的天还要跑到他们分行去填资料!这不是玩人吗?0gL5@_.y5yZ^#c/NQ
) t% Z; E. ?: H7 f. L4 a( m* r& ` Tytr*w0[4FD6n7 B/ f: U0 j! Z( Q3 e9 @3 n
还好我一直说我资料是全的,最后告诉他之前已经查询到额度了,他才没有声音了,估计打电话查询寄卡的人很多,因此他们嫌麻烦都不肯帮我们查!%G#C7 F3 g) O& i3 @3 {8 E' v
D7X[/g8 h. C: ?/ l" a6 Q% x0 h/ |& ?' o. _
uN0H4kVx,eEnh8 {7 F( G% v6 D6 h
打了好几次中行kf电话,感觉还是kfMM比较好,是男的话,语气什么就听起来不舒服,很不耐烦的样子!7 C: u2 j9 E" ^1 m& v
9 u7 @) f# Q8 a |