真的是太佩服建设银行了！

理财金 · 发表于 2012-1-30 21:12:51

我的建设银行信用卡是设置的自动还款的，昨晚查看自己的捐款卡上只扣了200元，而我的账单上显示应还1400多元的，感觉非常奇怪，这不是最低还款额吗？我还以为自己设置错了，准备去修改，这才发现建行的自动还款设置竟然无法选择“最低还款”或者“全额还款”，我还怀疑是自己的浏览器有问题，换成了微软的IE，还是一样，逼得我三更半夜的去骚扰客服MM，客服问清情况后，才答复说“真的不好意思，我们的系统就是这个样子的，假设用户自己设置，就只能设置【最低还款】”，真的是太佩服建设银行了！gI^9WE7A|1]
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为什么要这样？然后她说她在后台帮我改成全额还款，让我今天再去ATM或者柜员机上手动还款一次，由于银行自动还款只能操作一次？这个答案，假设是你，你能满意吗？

ICBC_吞吞吐吐 · 发表于 2012-1-30 22:49:50

其实出现这种问题的都是“思考者”，都是动手能力很强的人，能在网银上操作的也不去打扰客服MM，我也这样，但是经过教训N多后，我觉得还是打电话最保险，很多网银，银行的维护根本不完善，或者说是有的功能根本无法连接后台，而网银还能修改成功，也没有任何提示，很失望啊。。。因此楼主记住啊，　打客户电话，两次确认才是硬道理！

ICBC_海书香 · 发表于 2012-1-31 06:37:29

我也是在柜台绑定的，还是头一次听说自己操作的是最低还款额呢，学习了，值得注意，这是个教训，也告诉我们只里面有陷阱

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