周日我去感受了一下农行式的服务

工行粉丝

         
前晚在家里找到一张不常用的农行借记卡，想着把卡销掉，免得会收小额管理费。昨天早上十点二十分左右，走进中国农业银行某支行网点，取了号码，057，前面还有34人排队，实际排队的人也就十几人；周日只开了两个办理窗口。一个办理个人业务，一个办理VIP业务，十一点半至十二点半，只剩下一个窗口。期间，有两个开卡的，一个挂失，都被大堂经理说要去对面复印身份证，（想起两年前我过来办理开户，也说要出去复印身份证，还以为是复印机坏了），农行怎说也是上市银行了，一百多平方的网点，怎会连一部办公一体机也没有呢？是只对VIP客户开放复印嘛?还是网点没有办公配置？表示很不解！lgDq-S)MW)z
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8 Z% G, ~6 f+ H0 p我办理完销卡看了下手表，已经排队了两个半小时左右，目睹了VIP因插队和大堂经理吵了几句，排队的人时不时大骂窗口办理慢。很多没有进柜台办业务，我算是感受了一下农行式的服务。
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