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尊敬的招商银行信用卡持卡人: " l/ t8 r+ J/ | r% ^& r
您好!8月28日(周日)至8月29日(周一)中午,我行将进行信用卡系统全面升级。此次系统升级,对您的主要用卡影响如下: ) D: ]$ f1 j( o6 W
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一、信用卡消费:, A1 G& g% A2 A7 L
(一)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停网上支付(注1)、分期交易、柜面预借现金交易。 / u7 \2 B5 A$ D/ p6 M3 `8 d4 V
(二)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停境内外信用卡所有刷卡消费及其他交易。
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3 g0 e0 y2 \3 h9 G3 {" T' i 二、信用卡还款
/ @ n6 c. [( `& j _5 L (一)8月24日0:00至8月29日中午12:00,暂停通过济南邮储网点的还款。* P& A# _, x1 Q8 N" t
(二)8月24日22:00至8月29日中午12:00,暂停通过广东银联固话支付终端渠道的还款。5 p3 m- i" ]8 H
(三)8月26日12:00至8月29日中午12:00,暂停支付宝、易宝、快钱、财付通网络渠道的还款。
6 T2 a8 G8 E/ j( O" J (四)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停除银联ATM跨行转账、银联柜面通(上海、宁波、郑州)、本行CDM有卡现金存款、自动还款业务以外其他各渠道的还款业务,在此期间完成还款业务的信用卡将于8月30日恢复额度。
8 L( t# G1 a" @8 t) T$ J% a" o (五)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停所有渠道的信用卡还款。3 H" F$ b- Q2 S) I# k9 Y
(六)账单日为8月10日的客户本月到期还款日从2011年8月28日顺延至2011年8月31日。
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. @$ g. P1 H# P; [ 三、服务渠道 2 ?# `* q$ z) m$ S
(一)8月21日至8月27日,信用卡网上银行部分功能(注2)陆续暂停。
; B( B4 F7 M- J# Y) G (二)8月21日起,商务卡网银大众版英文网站暂停使用,升级版本稍后推出,具体时间以最新通告为准。1 N6 |% w! r% ~
(三)8月28日0:00至8月29日中午12:00,自助语音、信用卡网上银行暂停服务;在线客服、人工服务热线仅受理卡片挂失等紧急业务,其它所有业务暂停受理。, K, B7 E ~$ ?" r
(四)8月28日0:00至8月29日12:00,商务卡企业服务平台暂停服务。
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7 N1 C7 `4 M3 a 四、其它主要影响
( x# l. f2 z$ M7 H (一)8月21日18:00至8月29日中午12:00暂停固定额度调整服务。
: U1 D+ g* T$ t/ q4 `0 e. y; H( h) ? (二)8月24日18:00至8月29日中午12:00暂停信用卡的补卡服务。
8 w5 S: O8 f5 m; y& T (三)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡自动还款的申请、修改及取消服务。
' a0 Y7 u) N: o1 W+ E& l (四)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡溢缴款领回服务。
# ^& {2 V/ ]. i3 L9 a: _+ h5 \ (五)8月26日23:00至8月29日中午12:00暂停电话预借现金、网银预借现金服务。 ^5 ?: D# j. ~# x8 N6 n( c
(六)8月27日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡调整临时额度服务。
7 Y7 f1 `( ^: o# G' t" ~ (七)8月28日0:00至8月29日中午12:00,暂停信用卡积分查询和兑换服务。 7 u; h9 q/ ~7 s
上述影响给您带来的不便,敬请谅解!感谢您一直以来给予我们的支持和理解。% C/ S! [2 E+ e# @/ V
! O4 y5 Y' T8 R 注1:部分网上支付仍可使用。
6 {; i0 E% V# l 注2:信用卡网上银行受影响的功能有:8月21日暂停学生卡毕业转卡、未毕业到期续卡功能;8月24日暂停卡片毁损补发功能;8月26日暂停补寄账单、学生卡信用证明寄送、申请进度查询、网银预借现金功能;8月27日暂停账单分期申请功能;上述业务功能暂停期间(具体开始时点以系统处理为准)人工服务同时暂停受理。
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