1、如何在光大银行信用卡网站预订机票？5 Y4 k, P' {6 u5 U# ?
进入信用卡地带首页后，点击“商旅之城”，进入“机票预订”，然后按以下顺序操作：
o2 l2 y) U' Q5 O: E. m 1）进入“国内机票”界面，在各信息栏中正确填写相应信息；! F; t5 a8 a* P7 _6 H
2）点击“查询并预订”，选择您所需要的航班；& g, V3 U: ]9 |. E$ B, l: m3 q
3）点击“下一步”，在确认机票信息无误后，输入用户名及密码；如是新客户可直接输入手机号码和验证码，点击“用户登陆”；2 X8 T) _7 v0 H- C Q! N
4）准确填写“登机人信息”“联系人信息”；
0 B& j$ z4 X& O* S 5）如有相应航空公司里程累积卡，需累积里程，请填入“登机人信息”手机号码后一栏；* \; e1 `; e% e6 \( ]8 P
6）点击选择机票配送方式，并正确填写地址信息；
8 W' S, c' w* k) t( j+ R2 [# C 7）点击“提交订单”，选择相应的支付方式；! T% U$ o$ c5 l6 g3 \, A, L; N
8）点击“我要支付”，进入银行网端进行支付。) G* P g3 a1 K/ n( X
2、儿童票及特价票预定是什么？! x+ h' o) Z p4 m
1）电话渠道已开通特价机票及儿童机票订购业务。儿童票航班信息与**票相同，仅价格有差异（为**全价经济舱票价的1/2，燃油费为**1/2，机场建设费免收）。
/ ?2 ], f) `7 H 2）您可通过拨打商旅服务电话4006-666-999订票及咨询，网站暂未提供特价票和儿童票订购的服务。未满2周岁的婴儿按**全票价10%购票，不单独占一座位，且每一**旅客只能携带一名婴儿，超过的婴儿人数应购儿童票。 K" @ \, H: `+ l4 s
3、订单提交及舱位价格须注意什么？
$ c& y, `- }* _5 g: c9 y 1）预订时请您提供登机所用证件的证件号码.如证件号码不符,将无【请不要乱说话，词语被禁止】常登机. 所造成的损失由预订人自行承担。
0 W& F$ c6 I( t6 a/ `/ }, a& S 2）请勿提交重复订单（同一登机人相同时间段两张以上的订单），如因提交重复订单导致重复出票，所产生的退票款项将由预订人全额承担 。如需更改行程，请致电400-6666-999。$ C' {+ X' l6 x$ ~$ q5 q1 [
因舱位数量有限，所以不能保证所有网上显示舱位都能出票，请以光大银行确认为准。) Z5 P1 `; v! u8 H4 `# L! C z3 x2 z
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3、航空公司都有哪些退改期规定？
4 ^8 d t" f" ^3 d- }" Y 1）机票改期、退票、签转将根据不同航空公司、不同舱位的相应规定进行操作，出票后如修改、签转、退票所产生费用由预订人全额承担。
6 O6 q5 S( J9 d: J) }4、如何办理登机手续?- Y0 o& p) z7 e* V* p+ ]% s
1）旅客必须在航空公司规定的时限内到达机场，凭客票及本人有效身份证件按时办理值机手续。飞机起飞前45分钟左右停止办理值机手续(各机场实施情况不一,仅作为参考)，光大银行特别提醒您，为保证登机顺利请提前90分钟到达机场办理值机、登机手续。% Y; ]* V' C+ C# v
5、旅客的特殊需求怎么办？1 X2 @/ N* `7 Z2 J. ]6 ?* G8 v
1）对于婴儿及其他有特殊要求的旅客，如病残旅客、孕妇等，因需办理有关的特殊服务手续，请向航空公司直属售票处咨询购票事宜。
" y2 e' V6 w' y9 S/ Y2 d% X& M* ] 2）航空公司要求，年龄在70岁（含）以上的旅客登机时，需要出示身体健康证明。具体事宜可向航空公司或其直属售票处咨询。(各航空公司实施情况不一,仅作为参考)
: w3 v- j" o' N4 F, `用户如有特殊服务要求，如申请无**陪伴儿童、婴儿摇篮、轮椅、担架，盲人服务、聋哑旅客等服务，只能直接在所乘坐的航空公司直属售票处申请，并按航空公司的价格购票，同时办理有关手续，网上的价格不适用于以上有特殊服务要求的旅客。
q; x; P# B5 ?" l0 a 3）儿童和婴儿因已经享受折扣价，因此不再享受其它折扣票以及特价票，如有例外，以光大银行确认为准。
( \4 q- x5 f; T& C; r& ~. o 4）如需帮助，请致电400-6666-999: I; Y' v* K7 v1 z! O0 z
6、航班变动怎么办呢？9 e7 ^9 d9 G+ W; @% E
1）光大银行提供票务信息，任何临时发生的航班取消或变动请直接与相关航空公司联系，光大银行在接到航空公司通知后，会及时与您联系。
: p" l4 A- R* |" n5 H7、乘机时携带的有效证件都有哪些？
4 r# x8 C+ H4 R6 l 1）有效乘机身份证件的种类包括：中国籍旅客的居民身份证、临时身份证、军官证、**警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证，港、澳地区居民和台湾同胞旅行证件；外籍旅客的护照、旅行证、外交官证等；民航总局规定的其他有效乘机身份证件。* k( ~# n/ V! K0 l# z2 a4 X1 b
2）16岁以下未成年人可凭其户口簿或者户口所在地**机关出具的身份证明乘机。
( e1 J `& E: L8、关于航空意外险的预订
5 m5 t, B# A1 W 1）凡年龄在2—90岁的乘客才可购买该保险，每一被保险人限投五份，但年龄在2-12周岁和71—90周岁的被保险人限投保一份，多投保无效。- B) o, g; Y4 \ C$ i1 @) ^( _2 f5 {
2）婴儿需乘客本人在机场购买。
+ F9 S& F8 M, o$ F) A0 P! E! p 3）保险责任是被保险乘客在登机、飞机滑行、飞行、着陆过程中，即在保险期限内因飞机意外事故遭到人身伤害导致身故或残疾时，由保险公司按照保险条款所载明的保险金额给付身故保险金，或按身体残疾所对应的给付比例给付残疾保险金。
' b* y+ n& e W! f7 D9、目前的支付方式有哪些？
5 x4 T8 c% v; Y H+ _3 j 1）机票预定目前只支持光大银行银行卡支付。 |
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发表于 2014-7-17 13:35:11
