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工行网上申请信用卡全攻略 申请/审批/领卡/常见问题/新人必读

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发表于 2011-4-29 14:01:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
工行网上申请信用卡全攻略 申请/审批/领卡/常见问题/新人必读
0 V7 G+ n5 G+ G! [# H* r  s1 {9 L+ h
工商银行已开通全国网上申请信用卡,受到广大网友好批。9 f0 a: t' N- C* n
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因大家问题接连不断,在此整理常见问题,供新人阅读,欢迎参考!
" h4 H/ A' F( E& o8 x8 A% f3 v$ h% Q  b3 X3 h! ~
请各位卡友先阅读申请攻略,再提问。  e; Y! T0 ?9 K) d# M+ [0 R# k
+ d6 V& P; K* b/ s% h! N( u9 S
工商银行信用卡网上申请全攻略 - 申请篇
, U8 G: n$ V( \2 z; H+ {  T( a1 c, a
1.如何网上申请工行信用卡?; m' V- }' A" b; D* y. A4 E

& k: W# e0 M. [已经开通工商银行个人网银的用户,登录网上银行后,在网银菜单的 信用卡服务 - 申请信用卡 中即可找到申请链接。
. C  o) T' u7 r2 v! J
& @& |, `( L" ?0 @+ k1 Z1 t未开通网银的用户,或不是工行客户,登录工行,即可在线申请。我们建议最好使用网银申请。  l) t$ T9 ]/ s4 ]* `/ p, V/ C" ^

+ ^5 `0 X2 r6 U  ~2.网上申请信用卡条件是?
) f5 b# f' S$ U  `
! b$ Z5 B, `3 p" t0 R9 h% P网上申请与实际书面申请条件基本无异,需满 18 周岁以上,拥有稳定工作与还款能力。
$ |7 f" K; o9 T" e5 o1 j$ ?$ w) d/ E, U* v% v
3.网申信用卡的基本流程是怎样的?( W0 f! c) j2 H& _

3 t& Z) L0 |$ d) f: ]! N进入申请页面后,选择申请地区,系统会列出该地区可以申请的信用卡卡种。点击立即申请即可进入信息填写页面。7 s, }& o) B$ [, d8 E
" |- P$ r" g$ [6 l# F* e; F
请申请时一定要填写真实、有效的申请资料,工行自会对其进行分辨。
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填写完毕后提交表格即可,系统会进行自动初审,初审完毕后会提交当地分行进行进一步审核。
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4.网上申请信用卡需要提交财力证明等资料吗?4 A# [. h; l+ ?5 ~0 M

" O) {4 A2 }5 _4 m9 m! S7 p网上申请信用卡无需提交任何财力证明,只需填写真实有效的资料即可。各地分行会根据政策不同与申请人条件进行审批,决定是否批卡和信用额度。1 i1 A+ [7 k* M! i9 k; [' N; m

1 Q; T+ |8 _* J如果批卡后觉得额度太低,可在办理领卡手续时附加财力证明,领卡网点会为您做登记,一般十个工作日内当地信用卡部完成提额手续。
! T- N/ n, h* j7 ]$ O/ ^
7 V& {% I% a' Y/ n) A5.为什么我填完申请表后提交提示“感谢您使用工商银行网上银行”对话框后自动退出?2 [. H8 p: X0 Z6 D1 l
" |, y; N9 t& C: J/ N, l. X) ]
如果您提交申请表后没有提示成功,而页面显示以上文字。那么您的申请就没有提交成功,请重新提交。
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造成该状况的原因一般有两个:
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4 B" o$ j! ^$ k9 s$ t/ n1.工行网银相应安全措施,您必须在 5 分钟内提交申请表,所以请不要填写的太慢。
/ K9 f- l: P$ i2.您的浏览器环境有问题,如 Cookies 设置等,请检查。9 u# g7 V9 F+ N1 ^/ u

, I# e! \2 t* D' y8 ]4 Z6.申请后审批要多久?为什么别人几天就批了?
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因为流程不同和各地分行政策不同,审批时间各有不同。请耐心等待。/ s6 D5 g8 z5 l! V0 Z6 M

& m) \5 R1 P& h7 H$ m一般都在提交表格后 3 - 15 个工作日内为您审批完毕。
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8 p+ R5 A) t& \0 Y: t) y, A7 Q7.如何查询申请进度?
! z$ `: c2 o& A- P: o1 m7 C0 K! [
2 B: @8 m6 j; x8 ~( q" p4 S+ F您可以在网银 - 信用卡服务 中查询申请进度,未开通网银的请在申请页面上方链接查询申请进度。
" c% `; l  h" m* z& k- a3 X4 S
也可以在工行网银存折版 - 银行卡服务 中查询申请进度,数据返回时间更快一些。
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8 |2 q7 k" N& \: w8.网上申请可以批多少额度?8 k7 V6 N" @% i" W/ S' t

: L! |' T' S% W3 c  ~7 ]7 e请不要对此进行拆模,摆正心态即可。各地政策不同,有些地方与书面申请没有区别,有些地方只批低额度的普及卡。
$ g# |  N$ z, G* o: K
# R- j9 Z2 Q# z  H" }9.工行信使 - 余额变动提醒,申请时需要开通吗?收费吗?
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根据需要决定。最好开通,因为工行信使服务对信用卡是免费的。
) p$ Y: G- n  P' h  O5 Q( \8 I5 g% y6 O" U) i
10.我的审批通过了,如何查询额度?  O% u# K& l3 |9 C' |
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信用额度无法网上查询的。您需要拨打 95588 - 1(中文服务) - 6(信用卡服务) - 9(人工服务) - 0(咨询),进行人工查询。" J0 Q3 M+ ?0 l# r9 y

, J9 L  |$ L8 y& t11.申请多张信用卡,额度可以独立吗?
+ _, Q$ B' ]3 t2 ~3 h" l& e
5 G7 c7 Z6 s1 {8 O5 ?: E& a" ^5 E工行信用卡不完全共享额度。满足部分条件下可以独立额度,详见这里0 E& j! h$ j* e8 Z# P! h  a& n/ P
: E/ f' C/ m  c
12.到底什么是工行的“普及卡”?( d, W2 {, p% c! U( o1 J

' q! _) p8 R; _1 W6 b详见这里3 J& Z# h2 o, V9 ^4 e5 X

- A5 `( ]4 t4 k  ^# p* a13.我想一次申请多张卡,怎么操作?每次都要填表?* c9 Y& \8 G; [5 A
' E+ g/ O. _8 R3 k* e0 i+ j6 w$ r
当您填写完并提交申请表后,请不要立即关闭页面。点击“继续申请”,可以继续申请卡片附加到刚才填写的申请表中,无需再填表。
7 J! c, Z9 n( V2 _. n4 D1 r; I/ P7 o# ~5 V+ e8 t
14.工行网申信用卡是机器审批吗?+ n% s( h) E9 C1 e
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各地并不一样。基本都是 系统自动初审 - 人工核实资料与征信 - 提交上级分行系统审批。6 g4 H* T. R% t& Y2 l
. V4 k, V( T. L
15.哪些地方可以网申?, s6 [0 O/ |8 \, {2 J# Z# A; o$ e
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5月4日后,基本上全国均可以申请。
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16.终于可以网申了,我要申请一大堆卡!
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请理性申请,避免进入黑名单。
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6 N" v8 v4 W9 Y) W4 I. U* e! D) x17.我申请表填错了,或是不想要了,可以撤销申请吗?
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7 F- X; B3 D' P" ^5 O: q大部分地区不允许提交申请后 95588 主动撤销,你可以联系当地信用卡部,或卡部征信时要求撤销。
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: l  k# r0 ^( [6 \& B' |18.网上申请可以邮寄卡片吗?
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不可以,必须选择网点领卡,本人领取。
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19.为什么我在存折版网银查到的申请进度和申请页面查到的不一样?
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首先,存折版网银的进度更新速度更快一些。其次,存折版查到的按申请表数量整理,而不是按卡片数量。
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0 w0 V: d! d* ^" e20.为什么我通过 95588 的自动查询进度,查不到记录?
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95588 的自助进度查询功能是废柴,不要使用。请使用人工查询或网银存折版查询。
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21.工行给我批了10块钱以下的普及卡,怎么用啊?
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如果不能成功申请提额的话,又是第一次办信用卡。建议保留普及卡,先存款后刷卡。按照每三个月一次的标准自动提升额度,半年以后可申请标准卡或以卡办卡其他商业银行信用卡,应该可以很顺利的脱离普及卡。
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工商银行信用卡网上申请全攻略 - 领卡篇0 a; ^9 D3 W- Z2 w
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领卡条件
: [# h4 W) \4 k# S4 X
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网申一般 15 个工作日内批卡/制卡完成,大部分地区 3-5 天内即可批卡。
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每个省一般都有一个制卡中心制卡,制卡中心批卡当日或次日制卡,随即发往申请地信用卡部。由信用卡部再发往领卡网点,有些地区网点得自己去信用卡部拿卡。因为寄卡到领卡这段时间也漫长的,所以建议有条件的朋友建议申卡时选择信用卡部领卡,可以缩短时间。6 |5 y$ h- Z8 b  M- ?& z, Q

, q; m" D0 u* f1 `6 h制卡后一般 5 个工作日内卡会到领卡网点,部分地区时间可能会长一些。9 A! ]% L+ I7 N9 r* j/ C+ @

! u* U9 d. G8 s& k: U3 [! x四种方式查询是否可以领卡:; H) D0 Z9 H: m/ I( J
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1.工行信使短信通知(一般到网点次日通知)
0 a) F) c% M* S2 f0 n& ^2.网点或卡部电话通知
' o; ]+ `# A) u& H9 P7 B3.自主去网银查询是否到网点,显示已到网点请领卡即可。( K8 h5 }$ e9 F/ m
4.觉得时间差不多了,也可以自己打电话去网点、卡部查询是否已到(我便是)。
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8 o- C2 L: \2 p6 N领卡过程: Z6 j# u( f( |# n& }
4 p; e9 L5 E4 a2 R8 B
去网点后大堂经理会热情接待。苏州星湖支行的确是我见过服务最好的工行。
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告知领卡后被带到贵宾室。由权限较高的主管级人员办理领卡手续,一般工行柜员无法办理网申领卡手续。所以尽量避免周末和中午。
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' z8 T3 `# _, Y9 d7 C; q需要带上本人身份证领卡,他人不可代领取
. S; P5 y$ ?! H( p  i& m
7 f7 q* p8 G: k, [4 S我大概是第一个领卡的,工作人员仔细查看长达六页的《工行信用卡网上申请处理流程》。
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核对证件,确认资料。需要注意的是网申领卡和普通领卡手续不一样。
1 m% s9 y& a* t2 I1 `. L! x' U" _0 G! b8 z  }3 |  B+ [0 M0 i
工作人员会打印完整的《信用卡快速办理申请表》,内容就是用户在网上填写的所有内容和一些细节内容。每张卡共 2 页。客户核对并签名。, z$ K1 {) b1 M5 H* O/ `+ k

5 j) G' I  P1 U' T随后对用户证件、卡、申请表进行摄影扫描数字存档。
  x6 K' t3 j5 L9 n+ v1 }* }/ P5 ?5 i& {0 z0 Q6 l. k
然后签署《特殊业务回执单》、《卡片领取登记簿》和《卡片启用确认书》,即可完成领卡和开卡。
$ }6 D0 n0 K/ c9 N) T" a0 P6 ]0 J( S) |+ m( a' u$ I
整个过程需要十分钟以上,所有开卡操作必须网点进行。1 P3 I5 _. I. o0 n7 T9 _/ Q2 t

# N+ }3 z; a% X, ?" y5 X+ H工行人员送了印制有网上申请信用卡的特制彩色卡套,如果有活动礼品也随即领取。
) J8 T5 A: H0 V7 l) }+ m3 U1 d6 Y/ Z! H  M3 C0 G. E" o
注意事项与提额
  c4 V: T8 }: B5 k2 I
% H* i5 e* f, q8 m3 r, W9 f普及版信用卡,以及对自己信用额度不满意的。可以在领卡时带上财力证明,去领卡网点或卡部进行提额申请,填写《额度调整申请书》。& i. U; I8 A- Y

  v7 V2 k' Z& Z. N. _4 o3 E提额一般会在一周内交到卡部处理完毕,注意不是当场提额
9 K' d  F1 Y) g$ S3 V- I3 E
! a8 k: d2 x1 z& b9 p部分地区如果申卡后批的已是高额度卡(95588 人工查询),需领卡时必须带上财力证明,否则工作人员将当场申请降低额度; V" c" y( _4 S( Y9 S/ f$ M  }$ Z

' R- Y" v. l( y9 D  N同时,如果已经开通网上银行的客户,如果需要把新卡加到网银里,请带上之前开通网上银行的其中一张注册卡,以便开卡时当场开通。

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发表于 2011-4-29 19:39:50 | 显示全部楼层
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发表于 2011-5-21 21:32:27 | 显示全部楼层
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发表于 2011-9-18 18:32:34 | 显示全部楼层
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