! V4 N& T- ?" }7 g2 a! I: Q0 X今天到中移动去用我的乐白关联自动扣费,常试N次都失败.% ?2 u3 S, k |; L3 w) M2 h
指点02095533,说明情况后,就说绝对支持这服务和功能,说我卡片状态或者有帐户有什么问题,让我带卡去网点检测,去到网点,他们给95533这答复囧死了....$ L! h4 R" G; N( Y5 E
检测帐户和卡片状态都正常后,我随即致电95533,95533说给我查.& c0 y' m6 w& \$ m; t: b' F
30分钟后收到答复,居然用BIN表没有更新来肤浅我....+ X. s6 P8 O% d7 z8 c, z6 P
要求投诉,并解决问题.
* r7 m5 T- C/ _' l8 j& W2 j卡片已经发行几年,现在还存在BIN表没有更新,这是不能接受的.一个普通储蓄卡都能做到的事,你们的贵宾卡居然不能做?太搞笑了吧.... 他们推到商户去,我反问,你们发行新卡,不会要求相关商户去更新这事嘛? 同样的,发卡2 3个月,不完善,这个可以理解,但是卡已经发了几年,是绝对不能接受的.
9 T% v/ p8 e4 _8 z; j作为投诉单记录,等3个工作日. {& w, f- l4 U4 O
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发表于 2012-6-1 05:04:35
