$ \9 w0 a% a1 ~今天到中移动去用我的乐白关联自动扣费,常试N次都失败.
3 k/ M& o9 O8 a指点02095533,说明情况后,就说绝对支持这服务和功能,说我卡片状态或者有帐户有什么问题,让我带卡去网点检测,去到网点,他们给95533这答复囧死了....
: q$ G# b7 z6 b- P. W1 t+ r1 C S' Y! p检测帐户和卡片状态都正常后,我随即致电95533,95533说给我查.
8 B6 D. Q2 A8 C: A30分钟后收到答复,居然用BIN表没有更新来肤浅我....
8 Z, N/ R- U) o* q要求投诉,并解决问题./ i% ]2 j8 f/ l% ^5 k- @8 C+ |
卡片已经发行几年,现在还存在BIN表没有更新,这是不能接受的.一个普通储蓄卡都能做到的事,你们的贵宾卡居然不能做?太搞笑了吧.... 他们推到商户去,我反问,你们发行新卡,不会要求相关商户去更新这事嘛? 同样的,发卡2 3个月,不完善,这个可以理解,但是卡已经发了几年,是绝对不能接受的.0 P3 u6 }+ j C2 Z
作为投诉单记录,等3个工作日7 _" S5 X o4 _ Y
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发表于 2012-6-1 05:04:35
