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楼主: 江城

[外贴精品] 工行个人专用信用消费额度最高是多少?

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发表于 2012-3-21 07:09:56 | 显示全部楼层
0 Y* E/ P, X; T; O- l9 J$ k
今天中午打客服电话,一男客服,不知道有这业务,还说不明白我说的什么,很拿我当白痴。冲他这姿态,我问他工号是多少,随即挂了电话,再拨,一女客服接的,先咨询了同一问题后,告知业务现在还没开通,跟网络客服说的不致。想想还是算了,随即要求投诉男客服,女客服说,又是代男客服道歉,又让理解客服的容易。我说投诉是让他长点记性,不懂了就要学习,别把姿态放的高高在上。我说我一直很理解客服的,也觉得不容易,每次满意度都是非常好,但这次让我不爽,要求投诉登记。女客服看我执意要投诉,也只好登记。下午5点左右,卡中心客服打电话,说是听了录音,批评并教育了那个男客服,说这个业务她在后天上班(她今天是晚班)了解清楚后再给我打电话。
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发表于 2012-3-21 07:18:21 | 显示全部楼层
) V+ I0 t5 w+ a* m
哈哈 持续关注 等结果, J" K' r. y: u% q$ Y
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