" O% a, n6 P; L, w: a9 C超级网银上线引发三大悬疑
5 T7 l' S+ N/ U5 n$ F V4 V虽是测试,市民仍感觉有点乱8 r F2 Y! @. i9 S# B
记者王海玉( n2 ^) L8 P9 Z6 d7 g# c. g i$ o/ @
超级网银30日首批在北京、深圳等地正式上线后,湖北地区也有市民尝鲜。不过,多位市民反映,上线步调前后矛盾、收费标准没有明确、网银被攻破算谁的责任等迟迟没有答案,银行客服又一问“三不知”,让人心里觉得“没底”。
1 Z6 G Y% R# M }0 c0 Z" E(小标)上线步调不统一
0 Z. r: e% n& R# S% g! L$ ~( g+ O湖北说是11月份才上线,可前天已有市民反映可以使用。北京、深圳等首批开通城市宣称是先期对企业开放,但当地个人用户反映同样可以使用。
- a% H9 _% _9 x$ |7 f c# H记者昨登录卡优网等论坛,均有网友反映类似问题。
' l7 `$ B% M, _: A$ i一位名为“ugmbbc”的网友,其所在城市不在首批开通之列,他测试后发现也可使用超级网银功能。昨天,他发布了近千字的超级网银开通首日初体验,吸引了5万多人次的阅读。
2 Z5 ?8 X6 F! T) @2 F! d+ I“就是测试,也应该发个公告啊,提醒一下注意事项什么的。”武汉市民喻先生昨表示,测试中的系统功能不够稳定和完善,万一出点差错责任算谁的。
7 `5 k I# n9 _; J(小标)收费标准成迷团
7 I+ ^' B2 m" V2 s' a' f记者昨拨打多家银行客服发现,客服人员对超级网银收费标准、即将开通哪些功能“一问三不知”。已开通超级网银功能的银行,面对记者的采访也“三缄其口”,称要由人行统一对外解释。; c7 e$ D% n" j' Z: d
据深圳一媒体报道,首批加入超级网银测试的银行有工行、建行、交行、民生银行等。以建行为例,第一阶段主要如,建行作为首批接入的机构,第一阶段主要释放个人网银跨行授权签约、跨行账户查询、跨行转账汇款,及企业网银的跨行转账和跨行代发代扣等功能。在收费标准上,跨行签约、查询服务暂不收费,个人网银建行账户跨行转账费率不变,同城跨行每笔2元,异地跨行费率为0.5%,最低2元,最高25元。2 B4 Z: {" a' A( s% f- i
不过,记者昨拨打建行客服,工作人员称只接到超级网银上线的通知,但不知收费标准是多少。4 u. A/ N) w6 D5 U$ O
本地银行界人士透露,实行超级网银后,登录A银行网银,到B银行账户取款,应该算跨行取款。若用B银行账户向C银行账户(如信用卡)还款,到底执行A银行还是B银行标准,央行目前也没下发标准。 ~6 q& ]* d5 y/ e
记者了解到,目前的说法是,各家银行各项费用存在差异,新系统使得各家银行网银成本减少,转账手续费标准有一定下调的空间。- C" Q2 `9 e3 W
不过,在论坛上,网友已吵成了“一锅粥”。一位网友表示,2张银行卡得收2张卡的年费,还要办网银时收的U盾费用,但到超级网银转账时若按各自银行收费标准执行,感觉“有点多此一举”。* u0 N( p5 S( U) U" _( r, B
(小标)网银安全谁来负责
/ P, v7 O' j. j( k7 x1 Y7 M更多市民争论的焦点是,若登录一家网银即可查到所有账户信息并可转账等,若发生网银盗用等,责任算哪家银行的。3 B8 J5 a% A; K+ w6 D0 R
“到时又成银行互相推诿的理由了。”记者昨在多家论坛上发现,许多网友对此表示了担忧。
- ?( z5 p; D! @7 F; e3 W采访中,多位市民表示,新生事物的出现总会遇到各种各样的问题,但超级网银涉及到账户资金安全,上线前不管怎样都应当提前公示,让市民心里有个底。
, q* K* ?. P7 f7 D( c, ?5 X- | |