垃圾招商客服

理财金

         
招行我有两张信用卡，金卡才给1W的额度，这几天用掉了近8000，还剩2千多，五一出门怕不够。
今天给客服打电话，由于五一要出去玩，想申请临时提额，当然固定额度能提高就更好了！
$ c& C4 u2 ]& u- @' v+ p结果，先告知，根据消费情况固定额度不行，临时的需要核实资料，我说你问吧！
# z- h3 V' L2 m+ s' N8 @1，问填写资料时关键联系人是谁，我记得填表的时候留了一个亲戚的一个朋友的，把2人就都回答了，说请我再回忆！
2，问我账单是电子的还是邮寄的？ 以前是邮寄的，后来我网上改电子的了，我想还是以填表资料为准吧，就说邮寄的。
! Z1 ^# @% o8 o3，问我家庭电话。这个肯定对。
2 Z+ {, L: ?5 n, Q/ {& @5 G) v但是客服让我大失所望。说什么我资料核实的不对，不能临时调整。我就火了，我自己的卡，留了那么多重要信息啥的你怎么不继续问呢？就问这3个凭啥说我不合格？
" ]7 g) Q! s! i0 u, |6 G- g气得我要销卡！客服说销卡也要核实资料，我说那要想不起来还销不了卡了呢？她说是的，但会有专人来办理。我说那就找专人来吧，我肯定要销了这垃圾卡！
7 F! h2 O, I  f刷卡次数多不说，额度是我卡里最低的，客服狗屁说辞太多，普通话也不标准说的还快，感觉真是又啰嗦又讨厌！
0 o& N( ^$ z) m! Q6 Y/ m5 {; ~         

ICBC_我是小娃娃

) ?7 c: W4 a: ]" `" `招行的卡~确实是不怎么样

ICBC_想飞的鱼

& q+ }% y' {( f7 P. o明明是自己的问题，还能怪客服。人家也是为客户负责的。

ICBC_cash

* o  h0 i/ ~7 y4 ^9 Y7 d5 F8 s+ i楼主，假设别人＂帮你＂验证了身份，把你的额度降低了，你会怎么评价？客服在验证资料中做法没有错。

ICBC_radelet

是的。是楼主有问题。就说账单邮寄方式，你答的是邮寄纸质账单，但你后来改成了电子的，系统里会显示电子账单，你回答邮寄纸质账单有屁用啊？不要以申请表为准，要你更新以后的系统里的资料为准。这点都不知道？难道客服在核对你资料时，还需要去翻你的申请表？用脚趾头都能想明白的问题！

ICBC_qgwang

怀疑楼主的卡是怎么办的