0 k$ ]" i; H! Z+ U2 Z) ^( N. o
我一直是Skype的忠实用户,现在人在南非约翰内斯堡市。2月24日,我从skype网站注册了“世界通”服务,就是那个一月交8.95欧元,然后一月之内可以打30多个国家的服务。2月24日当天,Skype从我南非FNB信用卡帐户上扣走118.02兰特,该服务于3月21日到期。@8@-] PM7P'^-`%OT
8 N4 m* q; J3 W8 E+ i% ua2A#y}j``,Vm}
) c; Y6 w6 Z% ]# s9 L4 x 在到期之前的前一周,我发现假设用国内的网络银行注册Tom的Skype学生卡套餐,可以选择每月30多元人民币,然后打600分钟,这个服务对于我来说比“世界通”划算的多。于是我决定取消Skype跟我南非信用卡的关联,注销之后,用国内的招行网上银行付费购买“学生卡”服务。
4 I3 ~3 l. @7 Z% z/ j4 |& O" L$ PK'Bj ^'h1?Q@#W' f1 U5 @9 `1 J2 T6 K
CN&q$P}E;o*y;~
/ X q* i# m% B 未料,进入帐户管理页面后,点击“套餐管理”,再点击“取消”,页面立刻跳转到什么都不显示的空白页面,只是在页面左下角显示“Done”的字样。我尝试了好多次,并且从其它电脑上面尝试了无数次,都出现的类似情况。我想,Skype是个国际公司,总不会为了我这点钱而作弊、让取消所需的页面无法打开吧?并且已经显示“Done”了,那就应该是已经成功取消的意思。Q#Qo z#fwH2n- |/ P! q: ~' Y& E
g)ku
% E" _* G6 z6 q8 B.{4a'q!AAu
% ~: S+ C& R3 X& ?4 a8 ?. ~6 } 没想到,我真的错了!3月21日早晨,接到南非FNB银行短信,显示Skype又从我信用卡扣走129.01兰特 !从对帐单上看,仍旧是8.95欧元!也就是说,skype根本就没给我取消与信用卡的关联!j(Yx.X\&cy
9 T4 |- D, Y" ~4 ~k G2bc9F^p#m(^
9 ?( H& a# r$ Z1 S 气愤之余,我又进入页面管理查看,发现点击“取消”之后,页面仍旧无法正常显示,只在左下角显示"Done"的字样!我翻遍了整个Skype的英文页面,竟然发现连个客服信箱都没有!这么大的公司,干这种骗钱的勾当,真是恶心到家了!后来好不容易在Tom网页发现了三个客服人员的Skype号码,无论是直接拨打还是发信息,都不见回复。现在看来只有写信反映情况了!h\7Z9ba-`1E
, {+ Q6 O, F# |/ Q9 H, QL
4 k! `; o- O; x* C3 _4 Hso~h% f4 z' H8 R/ T K- B
U.e(`y8F(bJw
7 F9 E8 q7 p) h0 S& t: J1 j; k 我已经给Skype发了邮件。希望Skype客服及时帮我解决这种情况,否则下月Skype仍旧偷我的钱。大家当心啊,你安装skype了么?小心偷钱的Skype!. G% J9 b4 \* z2 _* Z" I
|